Das gleiche Problem hatte ich auch mal.Alles auf meinem PC verändert.
Facebook weg,GMX weg und mehr...
So ein Scheiß!
Bis jetzt aber nicht mehr passiert.
Er selber wird da keinen Erfolg haben, viel Klüger wär es wenn die Polizei das macht.
Da hast du vollkommen Recht, wenn man sich selber dort daran wendet dauerts manchmal über 6 Monate bis die dir mal nen richtiges Formular schicken beim Support
Da hast du vollkommen Recht, wenn man sich selber dort daran wendet dauerts manchmal über 6 Monate bis die dir mal nen richtiges Formular schicken beim Support
Hatte auch mal so ein ähnliches Problem und dann haben die nur geschrieben ich soll zur Polizei geben - nach 5 Wochen.
ich hab ma mein steam account zurückgeholt , indem ich den support angeschrieben hab ( hatte kein plan was ich für ne sicherheitsfrage hatte und wusste auch keinen der spielkeys mehr) und denen gesagt hab, wo ich das spiel gekauft hab und wann ca., mein erstes passwort, meine reallife daten und die erste email auf die der acc angemeldet war
Versuch mit deinem PC nichts wichtiges zu machen bzw. dort einloggen z.B. gerade PayPal wie du schon sagst, Bankdaten, eBay und Amazon (falls vorhanden).
Bitte nicht so viel Müll, damit würde sich die Firma selbst strafbar machen, man geht erst zur Polizei und diese darf von der Firma die IP bekommen.
quatsch, du kannst bei deinen accounts nach allen ip's verlangen die auf deinem account zugegriffen haben. (sollten eig. nur die eigenen sein) wenn es andere sind von irgendwelchen vermeintlichen "hackern" dann haben die sich schon längst strafbar gemacht, als sie sich ohne erlaubnis der passwortnutzung bei ihm eingeloggt haben.
Das wichtigste ist das du auf dem Pc wo der Virus ist das Inet deaktivierst. Dann formatierst du das Teil. Auf einem anderen PC wo keine Viren sind änderst du alle Passwörter. Ich denke du kriegst deinen acc zurück wenn man die range ip und hardware id deines pc überprüft und feststellt das dieser von diesem Pc registriert wurde
