O2 Schlechteste Support

[Casanova®]

wer heute noch O2 hat, ist doof.

es gibt genug andere bessere anbieter.

der Service bei 02 ist kacke. hab mal für kollegen angerufen, 1 stunde warten .. + imma wieder in warteschlange rein.. immer wieterleiten etc.

Das sind einfach nur Noobs

[Monkry]

O2 ist nicht die Welt-Firma, deshlab können die sich nicht viel Personal leisten.

[DasPrinzip.]

Ich weiß garnicht was ihr für ein Stress macht?

Bei mir gab es noch nie Probleme mit dem Support. Meine längste Wartezeit beträgt 5 Minuten maximal. Selbst der Online Chat ist nach weniger als 5 Minuten erreichbar.

Ich weiß nicht ob ich eine Premiumvertrag hab ô.O Aber irgendwie kann ich die Vorwürfe von euch nicht nachvollziehen.

[.Yasin]

Originally Posted by DasPrinzip.

Ich weiß garnicht was ihr für ein Stress macht?

Bei mir gab es noch nie Probleme mit dem Support. Meine längste Wartezeit beträgt 5 Minuten maximal. Selbst der Online Chat ist nach weniger als 5 Minuten erreichbar.

Ich weiß nicht ob ich eine Premiumvertrag hab ô.O Aber irgendwie kann ich die Vorwürfe von euch nicht nachvollziehen.

Bei mir hat es grad eben auch 3 Minuten gedauert bis die angenommen haben, aber sonst dauert es immer mindestens 20 Minuten. bis zur einer Stunde.


Also ich habe grad eben mit dem Support telefoniert und die meinten die hätten da gar nicht so eine Bestellung stehen. Ich habe bei dem mindestens 8 mal angerufen und die meinten :

1= Kommt in 2-3 Tagen
2= Kommt in 2-3 Tagen
3= Name muss geändert werden
4= Bestellung wurde nicht gefunden >>>> doch gefunden
5= Kommt in 2-3 Tagen
6=Name muss nochmal geändert werden
7=Bestellung wurde nicht gefunden >>>> doch gefunden und kommt in 2-3 Tagen

8= Bestellung wurde nicht gefunden und es wird Geld von ihrem Konto abgebucht für nichts.

[EpicGamerX]

o² ist auch scheiße.
Ich hatte mit denen nur in Schleswig-Holstein empfang.

Jetzt bin ich bei Base und ich habe immer vollen empfang.
Der Support ist da übrigens auch gut.

[.Yasin]

Ich habe Bestellung einfach abgebrochen welche eigentlich nie gab ... Ich gehe dann einfach Morgen vom O2 Shop kaufen. Ich habe aber noch die Sim Karte die ich mit dem Samsung Galaxy S3 O2 Blue Select
inklusive 1 Wunschnetz-Flat bestellt habe. Ist der Flat eigentlich in der Sim Karte drin oder wie ist das eigentlich? Die Sim Karte ist glaub ich noch nicht aktiviert.

[counz]

Naaaaaaja, bin eigentlich ganz zufrieden mit o2.