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Problem beim einloggen 2Fa

Discussion on Problem beim einloggen 2Fa within the Main forum part of the General category.

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Old   #1
 
elite*gold: 0
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Problem beim einloggen 2Fa

Nabend,

Meine Frau wollte sich heute einloggen, konnte dies aber nicht da sie ihr Handy mit der die 2Fa registriert ist, nicht mehr hat.

Nun haben wir versucht via dem Supportlink welcher gelistet ist
dies zu entsperren,
erste aufgabe; Link zum Profil einsetzten, sobald man weiter klickt - kommt man auf den Login screen. (Wobei man sich ja hier nicht einloggen kann, wegen eben des fehlenden Codes)
Wie gehts nun weiter, was müsste sie tun?

MfG



Larzz is offline  
Old 09/30/2018, 23:39   #2
ars aurea
 
elite*gold: 56089
Join Date: Nov 2011
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Einen neuen Account erstellen und sich über den Support Link bei uns melden. Für Support-Fälle sind temporäre Zweitaccounts gestattet.


LekoArts is offline  
Old 10/01/2018, 00:27   #3
 
elite*gold: 0
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Vielen Dank
Larzz is offline  
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