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LoL Support
Discussion on LoL Support within the League of Legends forum part of the Popular Games category.
09/24/2013, 22:13
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#1
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elite*gold: 20 
Join Date: Nov 2010
Posts: 541
Received Thanks: 15
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LoL Support
Hallo Leute,
ist das eigentlich normal das man 1 Woche lang auf eine Antwort vom Support wartet?
Dauert das immer solange wenn man mal nen Problem hat?
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09/24/2013, 22:15
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#2
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elite*gold: LOCKED
Join Date: Aug 2013
Posts: 4,269
Received Thanks: 284
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also bei mir ging es recht fix :/
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09/24/2013, 22:16
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#3
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elite*gold: 174
Join Date: Jul 2008
Posts: 1,463
Received Thanks: 123
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Kommt drauf an ob es dein erstes Ticket ist.
Im normalfall wird dass erste ticket sehr schnell beantwortet.
Wenn nicht öffne mehrere tickets.
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09/24/2013, 22:18
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#4
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elite*gold: 5500
Join Date: May 2013
Posts: 2,439
Received Thanks: 239
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Möglicherweise ist deine Meldung nicht angekommen.
Ansonsten überprüf mal dein Postfach 
Vllt. ist es voll oder eine Antwort ist in den Spam Ordner gerutscht 
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09/24/2013, 22:18
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#5
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elite*gold: 20
Join Date: Nov 2010
Posts: 541
Received Thanks: 15
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Versuche gerade meinen Account wieder zu kriegen.
Ich hatte schon einmal eine Antwort bekommen wo ich denen Informationen geben sollte um mich zu verifizieren das ich der Kontoersteller bin, dies ist aber bereits 1 Woche her nach meine Antwort.
Quote:
Originally Posted by VTOL-Einheit
Möglicherweise ist deine Meldung nicht angekommen.
Ansonsten überprüf mal dein Postfach
Vllt. ist es voll oder eine Antwort ist in den Spam Ordner gerutscht |
Ich hab extra nochmal was in die Kommentare geschrieben, habe aber auch noch keine E-Mail erhalten auch nicht im Spam Ordner.
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09/24/2013, 22:38
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#6
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elite*gold: 0
Join Date: Jun 2013
Posts: 6,377
Received Thanks: 579
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es kommt auch darauf an, um was es geht. Je nach ausgewähltem Bereich dauert es entsprechend lange.
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09/24/2013, 22:40
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#7
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elite*gold: 558
Join Date: Jan 2010
Posts: 22,776
Received Thanks: 10,538
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Der englische Support antwortet im Regelfall auch schneller, als der deutsche.
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09/24/2013, 22:42
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#8
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elite*gold: 20
Join Date: Nov 2010
Posts: 541
Received Thanks: 15
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Ja ich hatte es jetzt erstmal über den Deutschen versucht, vielleicht sollte ich mal den Englischen versuchen.
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09/25/2013, 16:18
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#9
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elite*gold: 11
Join Date: Sep 2013
Posts: 1,014
Received Thanks: 369
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Bei mir hat es weniger als 2 Tage gedauert, habe vor 2 Wochen ein Support Ticket erstellt. Jedoch habe ich eine automatisierte Mail bekommen und da stand was komplett anderes drin als ich erwartet hatte. Nachdem ich gesagt habe, dass sie mir gefälligst normal antworten sollen und nicht übers System, kam wieder eine Antwort nach einem Tag. geht eigtl schnell.
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09/25/2013, 16:28
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#10
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elite*gold: 301
Join Date: Mar 2007
Posts: 24,560
Received Thanks: 13,303
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Am besten man richtet sich gleich an unsere Community. :P
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09/25/2013, 16:31
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#11
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elite*gold: 0
Join Date: Jan 2012
Posts: 2,155
Received Thanks: 1,028
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Quote:
Originally Posted by looneytune
Am besten man richtet sich gleich an unsere Community. :P
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Bei Accountproblemen, um die es oftmals geht, sind wir jedoch ziemlich machtlos.
Versuch das Ticket erneut zu senden, sollte nach 2 Wochen keine Antwort kommen.
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09/25/2013, 19:03
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#12
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elite*gold: 0
Join Date: Sep 2013
Posts: 202
Received Thanks: 29
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Als ich den Acc von nem Kumpel wieder geholt hab hat das auch locker 5-7 Tage für eine Antwort gedauert , da die halt alles überprüfen müssen und deine Email usw umleiten. Kann aber auch sein das dort im Moment zu viele Tickets reinkommen .
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09/25/2013, 19:21
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#13
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elite*gold: 20
Join Date: Nov 2010
Posts: 541
Received Thanks: 15
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Vielen Dank für eure Antworten, habe gerade ebend eine Antwort bekommen .
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09/25/2013, 21:17
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#14
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elite*gold: 0
Join Date: Oct 2008
Posts: 22,462
Received Thanks: 4,969
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#closed
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