ich wusste nicht ob das hier nach technical support oder hardware gehört also poste ich es einfach hier..
Vor 1ner woche habe ich einen pc bestellt das datum für den pc wurde immer verschoben weil einige teile zuerst auf lager waren dann aber doch nicht....
nun habe ich vor wenigen momenten diese email bekommen:
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vor etwa 7 Tagen haben Sie bei uns unter der Kundennummer XXXXXXX
die Bestellung mit der internen Belegnummer: XXXXXXX aufgegeben.
Leider konnten wir noch nicht alle Artikel Ihrer Bestellung
zuweisen, um somit die Bestellung zu versenden. Dieses ist für
unsere Verhältnisse außergewöhnlich lang.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den aktuellen Status Ihrer
Bestellung in Ihrem Konto anzusehen oder bei unserer Kundenbetreuung zu erfragen.
Falls Sie exakt die georderte Ware wünschen, bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld.
Gleichzeitig möchten wir Sie auf die Möglichkeit hinweisen, Ihre Bestellung zu ändern.
Dazu rufen Sie uns bitte während unserer
Geschäftszeit (Mo-Fr 9-18 Uhr, Sa 9-16 Uhr) an
oder antworten Sie einfach auf diese Email.
Sollten Sie bei Vorkassenbestellungen den Betrag noch nicht
überwiesen haben, so beachten Sie diese Email bitte als hinfällig.
Vorkassenbestellungen ohne Zahlungseingang werden durch uns
automatisch nach zehn Tagen gelöscht.
Diese Email dient für Sie als Information. Wir werden alles daran setzen,
Ihre Bestellung so bald wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit abzuschließen.
Für Ihr Verständnis danken wir Ihnen schon jetzt sehr herzlich.
Kennen Sie schon unser praktisches "Midnight-Shopping"-Angebot? Bestellen Sie zwischen 0.00 und 6.00 Uhr und zahlen Sie keine Versandkosten! *
Mit freundlichen Grüßen
nun ich verstehe diese email nicht ganz und brauche ratschläge was ich tun soll würde mich freuen wenn ihr mir helfen könntet
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