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Uplay Store

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Old   #1
 
elite*gold: 0
Join Date: Sep 2012
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Uplay Store

Hi,

vorerst sorry falls das, dass falsche Unterforum ist.

Zu mein Problem.

Habe mir Gestern ein Spiel aus dem Uplay Store gekauft. Nach dem Kauf habe ich eine Mail bekommen mit der Bestätigung und das, dass Spiel nach kurzer Zeit meinen Account hinzugefügt wird.

Als ich nach 3 Stunden noch nix hatte, habe ich dann mal dort angerufen. Der nette Herr meinte, das das noch im laufe des Tages passiert.

Heute Mittag hat ich dann immer noch nix. Habe dann nochmal angerufen und da sagt der mir doch das das ein paar Tage dauern kann.... wtf und dann noch die Bemerkung "Ich müsste nicht jeden Tag anrufen"

Meine Frage. Kann ich das stornieren, das Spiel hab ich ja noch nicht erhalten. Ich mein das kann noch net so schwer sein das Spiel mein Account hinzuzufügen.

Hat evtl. schon wer ähnliche Erfahrung gemacht? Bei Origin und Steam ist mir sowas noch nicht passiert.



goodmod is offline  
Old   #2
 
elite*gold: 177
Join Date: Jan 2010
Posts: 5,905
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Ist das Spiel lieferbar? Also keine Vorbestellung?

Wenn es ein normales Spiel ist sollte die Bestellung binnen Minuten abgewickelt sein, weil das alles vollautomatisch abläuft, **** egal ob Sonntag oder Mittwoch mittags.

Der Support von Ubi/EA ist sowieso der letzte Rotz, da würde ich nicht mal mehr die Zeit für vergeuden.

Ich würde die Zahlung zurückziehen lassen, mit der Begründung, dass die Ware nicht geliefert wurde. Einfache Kiste. Alternativ würde ich mir das Spiel im Keystore wie mmoga, g2a oder kinguin kaufen, da ist der Service tausend mal besser und du bekommst die Ware - in 99% der Fällen sogar noch um Welten billiger als bei Ubi.


mastermo is offline  
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