BattleNET hasst mich

[LayzerBaum]

Hi, ich habe echt Bock mir Diablo 3 zuzulegen, aber ich habe Angst vor BattleNET.
Ich habe da jetzt schon 3 Accounts oder so und zu keinem habe ich Zugriff, weil die ständig wollen das ich mein Passwort ändere weil mein Account angeblich unsicher ist.
Habt ihr irgendeine Idee wie ich meinen Account "sicher" mache? Diese Authentifikator App hatte ich auch schon, trotzdem sagten die mir irgendwann das mein Account unsicher ist, dann will ich mein PW ändern und dann geht das aus irgendwelchen Gründen nicht.

LG

[raaapgenius]

Wie wärs mit nem Ticket für'n Support?

Denke die geben dir bessere Auskunft^^

[Bullet_inc]

Schreib den Support an, die helfen dir da schon weiter. du bekommst immer Zugriff auf deine Accounts zurück.

[LayzerBaum]

Originally Posted by raaapgenius

Wie wärs mit nem Ticket für'n Support?

Denke die geben dir bessere Auskunft^^

Antworten die überhaupt? Hab schlechte Erfahrungen mit dem Support von so großen Firmen. ^^

[1900.]

Support von Blizz ist top.
Über n Ticket dauerts vllt 1 - 2 Tage aber über die Hotline gehts ruckzuck.
Wenn du außerhalb der Stoßzeiten anrufst wirste eig so binnen 2 Minuten mit nem Servicemitarbeiter verbunden. Mein Acc wurd mal gehackt, angerufen und binnen 5 Minuten hatte ich ihn wieder.

Ansonsten: denk dir halt Passwort aus was sicherer ist?^^ Zahlen, Groß und Kleinbuichstaben, Sonderzeichen, kein wirkliches Wort... oder mach einfach die Augen zu und hau in Word einfach mal auf die Tasten und schau was bei rumkommt. So kam ich zu meinem Passwort

Neben dem Authentikator kannst du auch noch die mobilen Benachrichtigungen aktivieren. Keine Sorge, wirst nicht zugespammt von Blizzard.

[LayzerBaum]

Originally Posted by 1900.

Support von Blizz ist top.
Über n Ticket dauerts vllt 1 - 2 Tage aber über die Hotline gehts ruckzuck.
Wenn du außerhalb der Stoßzeiten anrufst wirste eig so binnen 2 Minuten mit nem Servicemitarbeiter verbunden. Mein Acc wurd mal gehackt, angerufen und binnen 5 Minuten hatte ich ihn wieder.

Ansonsten: denk dir halt Passwort aus was sicherer ist?^^ Zahlen, Groß und Kleinbuichstaben, Sonderzeichen, kein wirkliches Wort... oder mach einfach die Augen zu und hau in Word einfach mal auf die Tasten und schau was bei rumkommt. So kam ich zu meinem Passwort

Neben dem Authentikator kannst du auch noch die mobilen Benachrichtigungen aktivieren. Keine Sorge, wirst nicht zugespammt von Blizzard.

Okay, danke! Wollte mich gerade einloggen, dann brauchte ich den Code vom Authentifikator...
Wollte ihn über Blizzard entfernen lassen, aber da wollen die ein Foto vom Perso haben. Bin aber keine 18 Jahre alt und habe aber bestimmt angegeben dass ich 18 bin. Bei meinem anderen Account wollten die mir ne eMail zum PW zurücksetzen schicken, kommt nix an. Auch nicht beim Spam Ordner.
Ich probier mal was beim dritten Account passiert.

EDIT: Beim dritten Account kommt auch keine Mail an. (Ist aber der selbe Mail Anbieter wie bei dem wo eMails ankommen)

[1900.]

Originally Posted by LayzerBaum

Okay, danke! Wollte mich gerade einloggen, dann brauchte ich den Code vom Authentifikator...
Wollte ihn über Blizzard entfernen lassen, aber da wollen die ein Foto vom Perso haben. Bin aber keine 18 Jahre alt und habe aber bestimmt angegeben dass ich 18 bin. Bei meinem anderen Account wollten die mir ne eMail zum PW zurücksetzen schicken, kommt nix an. Auch nicht beim Spam Ordner.
Ich probier mal was beim dritten Account passiert.

Ja den Code brauchste beim jeden einloggen (kann man aber einstellen). Dachte du hast die App aufem Handy?
Seit wann muss man 18 sein für'n Perso? Bekommt man den nicht schon ab 15 oder 16? Sonst ruf einfach bei Blizz an. Die fragen dich dann nur nach der Antwort auf die Geheimfrage.
e-Mail Fach evtl. voll? Ansonsten nochmal versuchen.

[LayzerBaum]

Originally Posted by 1900.

Ja den Code brauchste beim jeden einloggen (kann man aber einstellen). Dachte du hast die App aufem Handy?
Seit wann muss man 18 sein für'n Perso? Bekommt man den nicht schon ab 15 oder 16? Sonst ruf einfach bei Blizz an. Die fragen dich dann nur nach der Antwort auf die Geheimfrage.
e-Mail Fach evtl. voll? Ansonsten nochmal versuchen.

Ne, hab die App ja deinstalliert. Und neuinstallieren wäre nutzlos, weil die App ja mit dem Account erst verbunden werden muss.
Also ich weiß von meiner Mutter dass sie früher mit 14 nen Perso bekommen hatte, aber ich glaube heute ist das ab 18.
E-Mail Fach ist sicher nicht voll.

[TheAldi]

Also ich kann da ebenfalls nur sagen , dass der Support von Blizzard einer der mitbesten (wenn nicht sogar der beste) ist , den ich je benutzt habe.
Ich weiß zurzeit nicht ab welchem Alter genau man einen Perso bekommen kann , aber mein kleiner Bruder hat seinen letztes Jahr kurz nach seinem 14ten Gebi bekommen

[LayzerBaum]

Originally Posted by TheAldi

Also ich kann da ebenfalls nur sagen , dass der Support von Blizzard einer der mitbesten (wenn nicht sogar der beste) ist , den ich je benutzt habe.
Ich weiß zurzeit nicht ab welchem Alter genau man einen Perso bekommen kann , aber mein kleiner Bruder hat seinen letztes Jahr kurz nach seinem 14ten Gebi bekommen

Danke für die Antwort. Hm, ich hab jetzt kein Bock mir nur für BattleNET nen Perso zu besorgen Da warte ich lieber gleich bis ich 18 bin

[Fighter69]

Originally Posted by LayzerBaum

Danke für die Antwort. Hm, ich hab jetzt kein Bock mir nur für BattleNET nen Perso zu besorgen Da warte ich lieber gleich bis ich 18 bin

Auszug von WIKI

----
Für Deutsche besteht nach § 1 Personalausweisgesetz (PAuswG) eine Ausweispflicht ab dem vollendeten 16. Lebensjahr. Wer gegen diese Pflicht verstößt, also weder einen gültigen Personalausweis noch einen gültigen Reisepass (als Alternative gemäß §1 Abs. 2 Satz 3 im PAuswG) besitzt, handelt ordnungswidrig und kann nach § 32 Personalausweisgesetz mit einem Bußgeld bis zu 5.000 Euro belegt werden.
----

[raaapgenius]

Originally Posted by LayzerBaum

Antworten die überhaupt? Hab schlechte Erfahrungen mit dem Support von so großen Firmen. ^^

Ja die Antworten 100%. Meine Tickets wurden in letzter Zeit innerhalb 2-3 Stunden bearbeitet, obwohl die Dauer auf über 24 h geschätzt wurde. Desweiteren sehr freundlich (liegt aber eher an den Makros) und kompetent.

[iFunKy]

Einfach anrufen dort, oder dich anrufen lassen, dort fragen die nach keinem perso nur nach geheimfrage etc. , hat gestern ein kumpel von mir gemacht und nach paar min. hat er seinen account wieder gehabt