Mein Acc wurde Gehackt

[egor94]

hab eine frage mein acc wurde gestern gehackt und da wurde alles geändert die email pw und name denn namen weiß ich und die user id auch
hab auch bigpoint angeschrieben aber der macht nix!!!

wie kann ich mir ihn zurük hollen außer eine anzeige schreiben weil hab in dem ca. 2k euro drinne der ist lvl 19 und in denn topp 200 auch de3

[NeX#]

Hast du die SID noch?
Oder kannst du dich wenigstens noch anmleden?
Wenn ja, dann kann ich dir weiter helfen.
Ansonsten pecht.

Btw: Wir sind eig. nicht dein Support!! Sonder BP!

[egor94]

die SID kenn ich aber der typ hat namen und pw geändert kann also ned anmelden in acc also weiß die bankreferenz nummer die ID

[NeX#]

Wenn du willst, kann ich versuchen dir deinen Acc wieder zu deiner E-Mail zurück zu ändern.
Musst aber irg. beweisen dass es auch wirklich deiner ist, nicht das du den acc klauen willst..

[egor94]

und wie soll ich das beiweisen

[NeX#]

kennst du die userid oder wieviel fp hat der?
schick mal die sid per pn..

[egor94]

geht das auch ohne SID weil ka wo ich die verlegt hab hab aber so viele beweiße wo ich mit sms gebänkt hab hab ich die bestätigung bekommen hab alles die uhr zeit und so auf denn acc ist noch ein ve auf de6 hab auch die userid

[[{~flayrender~}]]

Wenn du per Bankeinzug gebankt hast, dann kriegt man den acc meistens wieder... Die wollen dann Kopie deines Ausweises, Bankdaten etc.

Musst nur Druck machen!!!

[NeX#]

Ne ohne SID oder Name + PW kannste ihn vergessen.
Da hilft auch die SID von einem anderen Acc nicht.

Aber komisch:

die SID kenn ich

geht das auch ohne SID weil ka wo

Finde den Fehler!

[egor94]

ja sry verschrieben die SID hab ich aber ka wo die ist weil wusste bis vor 10 min ned was das ist hab dann in YT geschaut wollte ned so ankommen ob ich ned weis was das ist sry

[NeX#]

Was?!

Egal, hast pech.

[egor94]

Originally Posted by [{~flayrender~}]

Wenn du per Bankeinzug gebankt hast, dann kriegt man den acc meistens wieder... Die wollen dann Kopie deines Ausweises, Bankdaten etc.

Musst nur Druck machen!!!

ja hab ich auf den acc sind meine bank daten auch gespeichert

ja oke soll ich das dann an Bigpoint senden weil die antworten nie

hab auch von handy angerufen um zu banken hab also auch die handy nummer

hilft auch die GlobalAccountId

[play with fire]

Die müssen antworten. Einfach immer antworten, immer schön sagen dass du die Bankdaten und jegliche Transaktionen hast, mit denen du beweisen kannst dass es dein Account ist.

Irgendwann werden sie schon nach Personalausweis-Kopie und Bankdaten fragen, daher bereitlegen bzw. gleich zusenden, wenn du einen Support erstellst. Schreib einfach alles, was du zum Account weißt.

lg

[egor94]

oke danke mach ich