Support Nachricht

[yFamous]

Sers Leute,

Mein englisch hat leider sehr nachgelassen...

Ich habe den Support heute morgen angeschreiben und ihnen versucht zu erklären, dass ich nicht mehr auf mein email-postfach zugreifen kann und ob sie bitte die email ändern können nach:

Habe nun nochmal nachgeschaut ob sie geantwortet haben und sie schreiben:
was genau soll ich nun tun?

[Dosatron01]

Du sollst nen neues Ticket machen von dem Account aus, von dem du die E-Mail ändern willst.

[Mr|NFNx]

Du sollst ein neues Ticket auf machen von dem account wo du die email ändern willst

[controL-]

Du sollst von deinem Account, ein neues Support Ticket erstellen für das ändern deiner E-Mail Adresse.

Wie kann man das nicht verstehen?

edit: zu spät

[yFamous]

Ich will doch von diesem Account die email schreiben habe ich denen doch auch im Support ticket geschreiben

[controL-]

Originally Posted by yFamous

Ich will doch von diesem Account die email schreiben habe ich denen doch auch im Support ticket geschreiben

was hast du geschrieben?
ich meine wenn dein englisch nachgelassen hast und du sowas nicht verstehst, hast du denen bestimmt auch nicht richtig geschrieben.

[yFamous]

"Dear z8games, I can't change my current email because hotmail blocked it. I called the Support but they said they cant bring this email back up. is "

Damit ist doch eig. klar, dass ich diesen Account meine warum sollte ich bitte auch von einem 2. account ein support ticket für mein 1. account schreiben? die waren natürlich auch gleich so dreist und schließen das ticket..