Support hilfe ? Bitte anschaun ! ._.

[-_kai_-]

Hallo, vor 2 wochen oder sowas, wurde der Account von meinem Freund gehackt, wir wollen ihn zurück holen und ich habe per meinem account das support mit nötigen daten angeschrieben, was rauskam war dies :

For privacy purposes we cannot give account information to anyone but the owner. Please have your friend call our customer service at 1.905.415.3808 (long distance charges may apply), from 9:30am to 5:30pm, Monday to Friday. To leave a message, please ensure to provide us your login ID, 2 pieces of current correct account information and a valid email address.


Meine Frage:
-wenn ich support anruf, sind dort auch deutsche oder alles amerikanisch? :/
-wie ist die nummer? xD 1.905.415.3808 = kein anschluss unter dieser nummer.
- könnt ihr mir paar sachen sagen was das ungefähr heißt, ich weiß ja ungefähr was es heißt .. nur deutlicher währe nett & ja

[nilspan]

1. Ja kann man mal von Ausgehen. Aber Englisch ist doch nicht das Problem oder ?

2. Guck am beste wo die ihren Sitz haben (auf der Hompage) und dann sie dir ein paar Nummern an vllt. Fehlt eine Vorwahl etc.

3. Zum Schutz der Privatsphäre können wir nicht weitere Kontoinformationen geben.

[SonnY~]

Die wollen von dir:

1) LogIn ID vom Account
2) 2x Accountinfos wie zB Sicherheitsfrage bzw die Antwort
3) Und zu deinem Pech, die E-Mail Adresse welche sich garantiert geändert hat.

Desweiteren hat z8Games ihren Sitz in Kanada. Also müsstest du erstmal auf der Offiziellen Homepage herausfinden, wo genau sie sich befinden. Dementsprechend kannst du dann dort anrufen. Denke aber mal das es nichts draus wird. Spreche aus eigener Erfahrung )

[-_kai_-]

Mh, ein freund hat erzählt das die dort auch deutsche haben .. Mit denen dann telefoniert werden kann ..

[SonnY~]

Warum ausgerechnet deutsche?
Wieviele deutsche rufen da denn täglich an

Denke nicht, das da was dran ist.

[-_kai_-]

mh danke ^-^
falls manche noch senf dazu haben bitte pn !
interessiert mich nämlich sehr !
#kann geclosed werden.

[Jacques]

closed