Problem mit z8games support

xX_AWE$OME_Xx · 04/22/2011, 13:24

hey leute,

ich hab vor ca. 2 Wochen an den Support geschriebn, heute haben die endlich geantwortet, doch nun stellt sich mir die Frage, wo denn nun wirklich die Antwort ist??

Als ich mich heute Früh bei z8games eingeloggt habe, stand oben neben "Logout"
so ein Post zeichen, also das Zeichen, das für die "Support Answer" steht.
Ich hab draufgeklickt und kam zu meiner Nachricht die ich an den Support geschrieben hab, über die ich damals hier im Forum schonmal gefragt habe.
Auf jedenfall steht nun bei Status nicht mehr "open" sondern "replied", aber wo kann ich die Antwort nachsehen?

MfG Awesome

.ToKeN- · 04/22/2011, 13:29

Du musst auf "View Details" klicken

xX_AWE$OME_Xx · 04/22/2011, 13:31

ach DANKE!!
ehmm also die haben geschriebn "For security purpose, please provide us one of your previous password. Thanks."

das heißt doch, das die jetzt von dem Account ein älteres Passwort wollen oder?

play with fire · 04/22/2011, 13:34

Ja. Eben ein altes/älteres Passwort an die schicken, damit die wissen, dass der dir ist oder so.

.ToKeN- · 04/22/2011, 13:34

Ja, schicke denen dein letztes Passwort.Und wenn du willst ältere

xX_AWE$OME_Xx · 04/22/2011, 13:36

Ja ich hab denen aber auch geschrieben das ich lange Zeit nicht mehr gespielt habe..
Ich weiß doch kein älteres PW mehr O.o

'Merica · 04/22/2011, 14:02

Quote:

Originally Posted by xX_AWE$OME_Xx

Ja ich hab denen aber auch geschrieben das ich lange Zeit nicht mehr gespielt habe..
Ich weiß doch kein älteres PW mehr O.o

support anschreiben das du deine PW verloren hast. GHA/email oder transactions ID mit einfügen, am besten alle drei oder die ersten beiden.
Dann warten.