[Tutorial/Tipps] Sicher in Online Shops einkaufen
Posted 02/09/2013 at 22:03 by Ares
Da die Fälle des Online-Betrugs durch sogenannte Fake-Shops immer mehr ansteigen, möchte ich euch kurz eine Art Tutorial zu diesem Thema bieten. Rechtlich gesehen ist dies Warenbetrug und sollte auf jeden Fall mit einer Anzeige enden, denn mittlerweile machen solche Tatbestände rund 30% der Internet-Straftaten in Deutschland aus. Damit es aber erst gar nicht soweit kommt, hier ein paar Tipps:
Schritt 1: Preise vergleichen
Günstig einkaufen ist für viele Onlineshopper wichtig. Logischerweise ist dies aber wiederum ein guter Köder für Betrüger. Wenn Preise von Markenprodukten sehr niedrig sind (etwa 30-70% unterhalb des normalen Marktpreises), solltet ihr auf jeden Fall achtsam sein. Keine Spontankäufe tätigen!
Schritt 2: Kontaktdaten überprüfen
Seriöse Händler haben in der Regel ein ausführliches Impressum und so gut wie immer mehr als eine E-Mail oder Postfach-Adresse angegeben. Ihr solltet ebenfalls auf eine kostenlose Info-Hotline achten, um im Zweifel anrufen zu können. Von Shops, die nur über eine teure Vorwahl zu erreichen sind, rate ich ab.
Schritt 3: Internet-Suche
Treffen die letzten beiden Schritte alle auf den Shop zu, solltet ihr mit einer Internet-Suchmaschine nach diesem Online-Shop suchen (z.B. in Verbraucherforen etc.). Unter könnt ihr die Online-Zeit der Website überprüfen. Betrügerische Websites gibt es meistens erst seit Kurzem.
Schritt 4: Gütesiegel & Schutz
Wichtig sind auch die Gütesiegel, die nach einem Prüfverfahren vergeben werden. Jedoch solltet ihr darauf achten, dass dieses Siegel auch offiziell ist und nicht vom Anbieter selbst vergeben wurde. Hier einige Beispiele:
Trusted Shops
TÜV Süd Safer Shopping
Internet Privacy Standards
EHI - Geprüfter Online-Shop
Schritt 5: Bezahlmethoden
Überweist den Kaufpreis niemals vorab - im Fall der Fälle seht ihr das Geld nie wieder. Achtet auf die Auswahlmöglichkeiten der Bezahlmethoden. Am sichersten sind Kauf auf Rechnung oder Dienste wie PayPal.
Tipp: Falsche Produkt-Bewertungen entlarven
Übertreibung: Werdet misstrauisch bei zu viel Lob oder Aussagen wie "Sofort Kaufen".
Werbesprache: Verdächtig sind extrem kurze oder sehr lange Texte mit Werbesprache.
Verteidigung: Fälscher verteidigen den Shop oft gezielt bei kritischen Bewertungen.
Benutzernamen checken: Hat ein Nutzer in kurzer Zeit viele Produkte bewertet, nehmt diese nicht all zu ernst.
Günstig einkaufen ist für viele Onlineshopper wichtig. Logischerweise ist dies aber wiederum ein guter Köder für Betrüger. Wenn Preise von Markenprodukten sehr niedrig sind (etwa 30-70% unterhalb des normalen Marktpreises), solltet ihr auf jeden Fall achtsam sein. Keine Spontankäufe tätigen!
Schritt 2: Kontaktdaten überprüfen
Seriöse Händler haben in der Regel ein ausführliches Impressum und so gut wie immer mehr als eine E-Mail oder Postfach-Adresse angegeben. Ihr solltet ebenfalls auf eine kostenlose Info-Hotline achten, um im Zweifel anrufen zu können. Von Shops, die nur über eine teure Vorwahl zu erreichen sind, rate ich ab.
Schritt 3: Internet-Suche
Treffen die letzten beiden Schritte alle auf den Shop zu, solltet ihr mit einer Internet-Suchmaschine nach diesem Online-Shop suchen (z.B. in Verbraucherforen etc.). Unter
könnt ihr die Online-Zeit der Website überprüfen. Betrügerische Websites gibt es meistens erst seit Kurzem. Schritt 4: Gütesiegel & Schutz
Wichtig sind auch die Gütesiegel, die nach einem Prüfverfahren vergeben werden. Jedoch solltet ihr darauf achten, dass dieses Siegel auch offiziell ist und nicht vom Anbieter selbst vergeben wurde. Hier einige Beispiele:
Trusted Shops
TÜV Süd Safer Shopping
Internet Privacy Standards
EHI - Geprüfter Online-Shop
Schritt 5: Bezahlmethoden
Überweist den Kaufpreis niemals vorab - im Fall der Fälle seht ihr das Geld nie wieder. Achtet auf die Auswahlmöglichkeiten der Bezahlmethoden. Am sichersten sind Kauf auf Rechnung oder Dienste wie PayPal.
Tipp: Falsche Produkt-Bewertungen entlarven
Übertreibung: Werdet misstrauisch bei zu viel Lob oder Aussagen wie "Sofort Kaufen".
Werbesprache: Verdächtig sind extrem kurze oder sehr lange Texte mit Werbesprache.
Verteidigung: Fälscher verteidigen den Shop oft gezielt bei kritischen Bewertungen.
Benutzernamen checken: Hat ein Nutzer in kurzer Zeit viele Produkte bewertet, nehmt diese nicht all zu ernst.
Ich hoffe ich konnte euch damit ein bisschen helfen.
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