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Originally Posted by Krotus
Es steht doch verdammt nochmal so auf deren Website. Warum sollten die das da schreiben, wenn es nicht stimmt?
Ja, warum zur Hölle sollte auf deren Website stehen das sie das nicht machen und dann machen sie es doch? Das wäre doch vollkommen bescheuert seinen Service schlechter zu machen, als er ist.
Ich sage nur die Fakten die dort stehen. Ich mache MF nicht schlecht ich sage nur das was man auf deren Website nachlesen kann.
Und warum kann sich MF das leisten mehr zu nehmen? Weil sie 0 RMA machen und die Teile gar nicht testen und behaupten die wären nicht kaputt? Weil sie trotz Service Level Gold 6-8 Wochen für ne RMA brauchen? Weil sie Teile als Lagernd stehen haben die gar nicht lagernd sind? Weil man an der Hotline ewig braucht bis man wen erreicht und der dann 0 Auskunft geben kann? Weil sie zum Beispiel bei Verlusten auf dem Transportweg enorm inkulant sind und 5 Wochen das Geld einbehalten?
Sind alles Fälle die ich persönlich erlebt habe, was Service angeht ist MF unterirdisch. Über die Qualität der PCs kann ich nichts sagen, kennen Niemanden persönlich der dort einen PC gekauft hat den ich dann auch gesehen habe.
Und warum steht es dann anders auf deren Website? Wäre doch vollkommen sinnlos sich dort schlechter zu machen, als man ist.
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Sie verneinen es doch nirgends? Sie haben lediglich nur geschrieben, dass wenn man keine Windows dort Mitbestellt das der PC dann ohne Windows geliefert wird, finde das auch total legitim, da sie bestimmt nicht schreiben wollen ihr könnt gerne auch bei Externe Seite "XY" ein Windows Key erweben und wir Konfigurieren ihn.
Es steht ja bei MF auch dabei das man bei Fragen die mailen kann. Der Rest klärt sich dann per Mail
Wieso sie sich das Leisten können? Nun Nachfrage und Angebot, ganz einfach zudem hat MF ganz andere Kosten zu decken, als zB ein kleinerer Unternehmer, sie haben ja auch ein Namen sprich, sie müssen den Mitarbeitern etwas mehr bieten als du deinen Mitarbeitern, und generell wenn eine Firma größer wird werden sie meistens teuer das sieht man überall, wenn man als Beispiel die Handy Branche nimmt, früher hatte Huawei mega günstige Handys seit dem sie bekannter sind wurden die immer teurer...Dann kommen neue Markennamen wie Xiaomi die dann auch irgendwann teurerer werden weil sie sich das einfach leisten können teuerer zu sein.
Und zu den anderen Anschuldigungen da hatte ich noch nie Probleme mit, es Erfolgte sogar mal eine Neuersattung ohne das ich den alten zurück schicken musste, der Support antwortet schnell und das war alles ohne Service Gold . Man kann nicht alles pauschalisieren nur weil es einem selbst mal passiert ist, ich denke jede Hardware Firma hat mal mit Lieferschwierigkeiten zu kämpfen oder Rücksendeschwierigkeiten. Die Kritk gibt es einfach überall und ist unvermeidbar, macht die Firma jetzt aber nicht gleich grottenschlecht da sie im Vergleich immer noch sehr gut da steht.
Und zum Thema schlechter service der User @ geytmirjut hat sie angemailt und das kann er spätestens gestern gemacht haben, also scheinen sie auch nicht all zu langsam zu antworten.
Ich weiß nicht, aber die Anschuldigungen sind schon mega krass.