RP zurück?

06/04/2013 21:49 Scotlane#16
nein, leider nicht, hatte ich auch schon öfters
06/05/2013 01:32 Reason#17
Kannst leider nix machen außer refunden im Store.^^
06/06/2013 14:16 WerRock#18
@all :

Quote:
Hallo,

außerhalb unseres Rückerstattungssystems im Shop führen wir normalerweise keine Rückerstattungen für Einkäufe, wie etwa Skins, Champions oder Runen durch. Allerdings können wir nachvollziehen, dass es frustrierend sein kann wenn man einen Inhalt kurz vor einer Preisreduzierung kauft. Deshalb haben wir eine Ausnahme gemacht und dir die Differenz für die zwei Skins zurückerstattet, da du den Inhalt bis zu 2 Wochen vor der Bundleveröffentlichung erstanden hast.

Die Punkte wurden deinem Konto gutgeschrieben. Es kann aber sein, dass sie nicht korrekt angezeigt werden, bis du in den Laden gehst und einen Kauf startest. Du musst diesen Kauf nicht abschließen, der Wert sollte sich selbst korrigieren, bevor du die Transaktion abgeschlossen hast.

Bitte lass es uns wissen, solltest du weitere Fragen oder Rückmeldungen haben. Viel Glück auf den Richtfeldern!

In der Ruhe liegt die Kraft
Spudder
Player Support Riot Games
Sehr sehr netter support :-)
06/06/2013 14:25 Wommel41#19
Danke für die Info. Ja der LoL Support ist sehr nett. Die haben mir auch mal geholfen, als sich in die Datenbank ein Bug bei meinen Account eingeschlichen hat. ;)
06/08/2013 11:50 ¦Kati~#20
Quote:
Originally Posted by Wommel41 View Post
Danke für die Info. Ja der LoL Support ist sehr nett. Die haben mir auch mal geholfen, als sich in die Datenbank ein Bug bei meinen Account eingeschlichen hat. ;)
Ja, ich wusste das die Riot Games Arbeiter das machen. Ich meine, sie sind immer sehr höflich und haben bestimmt das gleiche auch gehabt. :) Deswegen mag ich Riot Games. Höfliches spiel! Allerdings würde das schon auffallen wenn das einen mehrmals passiert. (Ich glaube da werden die nein sagen)
06/08/2013 12:10 Ivica.Lovro#21
Das ist echt mal eine coole Sache.
Danke für die Information.

mfg PleXoNiu
06/08/2013 12:50 Riku.#22
Quote:
Originally Posted by ¦Kati~ View Post
Ja, ich wusste das die Riot Games Arbeiter das machen. Ich meine, sie sind immer sehr höflich und haben bestimmt das gleiche auch gehabt. :) Deswegen mag ich Riot Games. Höfliches spiel! Allerdings würde das schon auffallen wenn das einen mehrmals passiert. (Ich glaube da werden die nein sagen)
nicht wenn du 2 verschiedene supporter erwischst ^^
06/08/2013 13:09 -Flozilla-#23
Bei mir wars genau so. Hab die Hälfte zurückbekommen.
06/08/2013 16:10 Yakufisch#24
Deshalb haben wir eine Ausnahme gemacht und dir die Differenz für die zwei Skins zurückerstattet, da du den Inhalt bis zu 2 Wochen vor der Bundleveröffentlichung erstanden hast.

Das ist aber immer so beim SUpport gewesen, wollte hier auch schon schreiben, dass es bis 2 Wochen nach dem Kauf möglich ist den Support nach Rückerstattung zu fragen.
06/08/2013 16:31 WerRock#25
Ich liebe diese 3 mal Klugen die ihre Beiträge pushen wollen und ohne Ahnung einfach "Nein." schreiben
:-)