Manche von euch haben bestimmt schon ihre Geheimfrage vergessen und haben eine Passwort änderung dringend nötig (Gehackter Account usw)
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Was ihr braucht:
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- Das E-Mail Postfach mit dem euer Account angemeldet wurde
- Die ESN und Paysafecard Transaktionsnummern der letzten 6 Monate
- Geduld
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Was ihr tun müsst
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Schreibt ein Ticket an den Support (Wenn ihr nicht wisst wie das geht, lest mein Tutorial). Beschreibt in dem Ticket euren Sachverhalt (Passwort vergessen o.Ä.).
Quote:
Hallo G1,
Ich habe leider mein Passwort zu ihrem Spiel "War Rock" vergessen. wäre es vielleicht möglich, dass ich dieses ändern kann, ohne meine Geheimfrage zu benutzen? Den Account hat ein Freund von mir erstellt. Er sagte mir nur die ID und das Passwort. Als ich ihn gestern nach der Geheimantwort und dem Geburtsdatum gefragt habe, meinte er, er hätte irgendwelche erfundenen Daten angegeben.
Wäre es vielleicht möglich, dass ich eine Neue Geheimfrage + Antwort auswählen kann?
MfG
*Deine GamerID*
Sie werden euch auffordern euch die PSC und Transaktionsnummern der letzten 6 Monate zukommen zu lassen um eich als eindeutiger Besitzer des Accounts identifizieren zu können.
Jetzt kommt das E-Mail Postfach zum einsatz. Benutzt die Suchfunktion und such nach begriffen wie "Gamersfirst" "Kauf" "Transaktion" "Paysafecard".
Hab ihr die Codes zusammengesammelt speichert sie auf einem Textdokument. Kopiert den Text des Textdokuments nun in eurer Ticket, da das bis zu 100 Nummer sein können.
Ihr werdet eine Antwort erhalten, dass ihr 3 neue GHF's + Antwort, ein neues Passwort und eine neue e-Mail Adresse angeben sollt.
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Ich hoffe dieser Thread hilft euch vergessene
oder gehackte Accounts zurückzuholen!
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MfG
AwzumKittey
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