[1&1] 20€ Geschenkt für aktuellen Vertrag

[BadassCoder]

Hallo ePVP Community,
jeder der einen Vertrag bei 1&1 hat kann sich ganz easy going 20€ von der nächsten Monatsrechnung sparen, sofern der Vertrag noch "eine Weile" (ich schätze so 1 Jahr) geht.
Ich stieß durch Zufall darauf, wie ich meinen Vertrag (der erst 07/2016 ausläuft) kündigen wollte.
Wie das funktioniert erkläre ich euch hier:

1. Loggt euch im 1&1 ein.
2. Geht auf den Reiter "Mein Vertrag".
3. In der Übersicht geht ihr auf "Weitere Einstellungen & Services" (mit den Pfeilen nach unten). Jetzt sollte sich eine ganz große Übersicht öffnen.
4. Unter "Vertrag & Tarif" geht ihr auf den letzten Punkt "Vertrag kündigen". Ihr müsstet jetzt weitergeleitet werden auf eine Vertragsübersicht.
5. Klickt euren Vertrag an.
6. Wählt "Kompletten Vertrag kündigen" und klickt solange "weiter", bis der Vertrag gekündigt wurde.
7. Jetzt müsst ihr eine Nummer anrufen, um die Kündigung zu bestätigen.

Ein(e) Servicemitarbeiter(in) müsste, nachdem ihr angerufen habt und verbunden seid, mit euch reden. Er / Sie wird euch nach Gründen fragen. Erzählt ihm / ihr folgendes:
- Ihr wollt euren Vertragspartner wechseln
- Ihr habt Sorge, dass ihr eure Frist verpennt und deshalb kündigt ihr schon jetzt
- Alles, solange ihr nicht sagt "Nie wieder 1&1, unzufrieden, bla bla bla".
Erzählt auch ruhig, dass ihr sehr zufrieden seid aber trotzdem kündigen wollt weil wegen anderer Anbieter.

Nun müsste der / die Servicemitarbeiter/in euch ein Angebot vorschlagen, dass ihr eine 20€ Gutschrift für die nächste Rechnung erhaltet. Zögert ein wenig, und springt nicht direkt drauf an. Letztendlich entschließt ihr euch doch, das Angebot anzunehmen.

Siehe da: 20€ gespart
Ihr müsstet bei Zeiten auch noch eine Bestätigungsmail für diese 20€ bekommen.

[ratzeputz32]

Wer macht denn sowas....Vertrag bei 1&1^^ ;-)

[BadassCoder]

Bereue es auch - Keine Sorge ^^
Aber leider kann ich erst im Jul 2016 zu Telecolumbus wechseln