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Teufel Kundenservice sendet mir falsche sachen zu und hört nicht auf mich?
Discussion on Teufel Kundenservice sendet mir falsche sachen zu und hört nicht auf mich? within the Off Topic forum part of the Off-Topics category.
11/30/2016, 13:47
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#1
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elite*gold: 5 
Join Date: Dec 2010
Posts: 1,460
Received Thanks: 546
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11/30/2016, 14:06
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#2
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elite*gold: 238
Join Date: Sep 2009
Posts: 2,327
Received Thanks: 1,164
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Hast dus mal auf Englisch versucht, vielleicht sitzt da irgendein Vollhorst der da Problem nicht checkt und wenn dus auf Englisch versuchst leiten sie die Mail ggf. an fähiges Personal weiter. 
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11/30/2016, 14:28
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#3
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elite*gold: 36
Join Date: Oct 2008
Posts: 29,930
Received Thanks: 6,891
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Lass dir genug Kabel schicken und verkauf die dann auf Ebay, schwups hast du ein neues Headset...
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11/30/2016, 16:09
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#4
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elite*gold: 31
Join Date: Mar 2014
Posts: 1,229
Received Thanks: 151
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Quote:
Originally Posted by Fevii
Lass dir genug Kabel schicken und verkauf die dann auf Ebay, schwups hast du ein neues Headset...
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genau das selbe habe ich auch gerade gedacht
mach das ein paar mal bis du genug geld dafür hast ^^
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11/30/2016, 16:23
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#5
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elite*gold: 0
Join Date: May 2008
Posts: 4,309
Received Thanks: 1,196
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Klingt, als wäre dies schwer per Mail zu klären. Haben die einen telefonischen Kundenservice? Falls ja, würde ich es an deiner Stelle da versuchen.
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11/30/2016, 17:32
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#6
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elite*gold: 238
Join Date: Sep 2009
Posts: 2,327
Received Thanks: 1,164
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Quote:
Originally Posted by sol!dus
Klingt, als wäre dies schwer per Mail zu klären. Haben die einen telefonischen Kundenservice? Falls ja, würde ich es an deiner Stelle da versuchen.
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Quote:
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Und da geht heute niemand ans Telefon was soll ich jetzt machen?
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Hat er wohl schon probiert, ich denke schon dass das Problem über Mail geklärt werden kann, nur muss das Gerät halt eingeschickt werden. Das sollte aber auch den spätestens nach der zweiten Mail klar sein, oder aber die ist wirklich nicht so schlüssig wie dieser Thread.
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11/30/2016, 17:43
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#7
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elite*gold: 1
Join Date: Dec 2010
Posts: 33,281
Received Thanks: 5,715
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Quote:
Originally Posted by Fevii
Lass dir genug Kabel schicken und verkauf die dann auf Ebay, schwups hast du ein neues Headset...
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War mir klar, dass das von dir kommt. 
Versuch ihnen dein Problem mal genauer mittzuteilen. Notfalls per Bilder. 
Ansonsten ist Telefonsupport immer besser, falls Sie so etwas bieten.
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11/30/2016, 18:08
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#8
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elite*gold: 0
Join Date: May 2008
Posts: 4,309
Received Thanks: 1,196
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Wenn heute niemand an's Telefon geht am besten am nächsten Tag probieren und die Zeiten des Kundenservices nochmal anschauen. Solche Angelegenheiten per Mail zu regeln kostet viele Nerven und dauert auch sehr lange. Als jemand, der selbst auf beiden Seiten war, als Beanstander und als Bearbeiter von solchen Angelegenheiten kann ich dir wirklich nur zum Telefon raten. Selbst wenn du 1-2 Tage warten müsstest ist dies immer noch die bessere Option als Mail.
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