Frage zu Paypal Rückbuchung

~~steamseller123~~ · 01/26/2013, 22:38

Hey,
hab mal eben ne kleine Fragen.
Soll jetzt keine Beschwerde sein, deswegen poste ich es hier.

Ich habe gestern einem Typen aus dem Forum 2x Left4Dead Steam Gift für 15€ Paypal.

So kommen wir nun zum Problem. Hab gerade eine Email bekommen von Paypal dass er ein Konflikt eingeleitet hat(Um das Geld zurück zu buchen). Mit der Begründung dass sein Account gehackt wurde.

Kann ich als Gegenbeweis einfach an den Support schreiben dass die IP´s überprüfen sollen. Bzw einen Screen von dem Trade im Forum?

Ich weis dass sich so eine Rückbuchung schwer verhindern lässt.

Habt ihr Erfahrung damit?

F O R S E N B O Y S · 01/26/2013, 22:45

Also bei mir haben schon genügend Kinder versucht das Geld zurückzubuchen, aber du musst eben auf den Verkäuferschutz zugreifen, ihnen sämtliche Daten zuschicken, die beweisen, dass du im Recht bist und dann kann der sich die Stornierung geschmeidig in den Poppes schieben.
Lass dir von Luke oder so die IP übermitteln und dann könnt ihr das bei PayPal klären.

Artsy Xeemy · 01/26/2013, 22:52

Seitens Paypal ist der Verkäuferschutz grauenvoll - bedeutet, dass du weitaus mehr Umstände hast, als der Käufer, da du letzendlich Paypal davon überzeugen musst, dass du im Recht bist, was bei virtuellen Gütern garnicht so einfach ist.

Versuch denen so viele Informationen und Bilder zukommen zu lassen.

~~steamseller123~~ · 01/26/2013, 23:03

Die IP werde ich warscheinlich nicht bekommen. Luke meinte mal zu mir, dass er diese nur an die Polizei weiter gibt.

Ich werde mal mein Glück versuchen PP mit genügend Screens zu überzeugen.
Werde euch auf dem laufenden halten wie es ausgeht

F O R S E N B O Y S · 01/26/2013, 23:14

Quote:

Originally Posted by Artsy Xeemy

Seitens Paypal ist der Verkäuferschutz grauenvoll - bedeutet, dass du weitaus mehr Umstände hast, als der Käufer, da du letzendlich Paypal davon überzeugen musst, dass du im Recht bist, was bei virtuellen Gütern garnicht so einfach ist.

Versuch denen so viele Informationen und Bilder zukommen zu lassen.

Ich hatt's bisher nur mit materiellen Gütern, da hat das immer wunderbar geklappt.

@steamseller123, wenn ihr skyped, kannst du doch da seine IP rauskriegen

~~steamseller123~~ · 01/26/2013, 23:54

Lief alles übers Forum. Bis auf die Giftübergabe. Diese war über Steam.