[FAQ] Erste Schritte bei Problemen

[keenji']

Hallo liebes epvp Forum

PC-Probleme kommen unweigerlich vor. Um dir, dem Hilfesuchenden und uns, den Helfenden eine schnelle Hilfe zu ermöglichen haben Lordac und ich diese kleine FAQ zusammengestellt. Diese soll dir neben der Möglichkeit zur Selbsthilfe auch helfen die nötigen Informationen für einen Thread zu finden.

Inhaltsverzeichnis

1. Selbsthilfe

1.1 Temperaturen
1.2 Hardware
1.3 Tests
1.4 Software

2. Benötigte Informationen für einen Thread

3. Softwarelinks


Fehler?, Ergänzungen? Immer her damit.



1. Selbsthilfe

1.1 Temperaturen

• CPU-Temperatur prüfen. Diese sollte 70°C nicht überschreiten.

• Wenn ja, CPU Kühler auf korrekten Sitz und Staubverschmutzung prüfen.

• GPU-Temperatur prüfen. Diese sollte 90°C nicht überschreiten.

• Wenn ja, GPU Kühler auf korrekten Sitz und Staubverschmutzung prüfen.

• Seitenwand des Gehäuse öffnen und erneutes prüfen der Temperaturen.

• Wenn die Temperaturen fallen deutet dies auf Probleme mit der Belüftung hin.

• Vorhandene Staubfilter auf Verschmutzung prüfen.




1.2 Hardware
• CPU-Kühler auf richtigen Sitz prüfen.

• CPU-Kühler und/oder Staubfilter reinigen.

• Spannungsversorgung CPU-Kühler prüfen.

• ATX und 4Pin oder 8Pin Stecker auf dem Mainboard auf richtigen Anschluss / Sitz prüfen.

• Spannungsversorgung der Grafikkarte auf richtigen Anschluss / Sitz prüfen.

• Spannungsversorgung Laufwerke und sonstiges prüfen.

• Grafikkarte und Erweiterungskarten auf richtigen Sitz in den Steckplätzen prüfen.

• Versorgungsspannungen prüfen. (BIOS)

• Anderes SATA / IDE Kabel versuchen.

• CMOS clear versucht?


1.3 Tests
• PC ohne Übertaktung auf Stabilität testen.

• PC in der Minimalkonfiguration starten. Danach die restlichen Komponenten nacheinander Anschließen und erneut prüfen.

• Arbeitsspeicher prüfen.

• Festplatte prüfen.


1.4 Software
• Treiber installieren oder aktualisieren. (Chipsatz, Grafik, Sound, sonstige.)

• CPU testen

• Grafikkarte testen



2. Benötige Informationen

Um die Hilfe zu erleichtern und zu beschleunigen sind folgende Informationen hilfreich:

• Übertaktet: ja/nein

• Mainboard: Hersteller, Modell, NB & SB Spannung

• CPU: Hersteller, Modell, Taktfrequenz und Spannung

• RAM: Hersteller, Typ, Anzahl, Größe, Spannung der Module

• Grafikkarte: Hersteller, Modell, Taktfrequenzen, Spannungen[5]

• Festplatte: Hersteller, Modell, Anschluss (IDE/SATA)

• Netzteil: Hersteller und Modell

• Temperaturen: CPU, Grafikkarte, System



3. Softwarelinks

• Chipsatztreiber Intel / AMD

• Grafikkartentreiber Nvidia / AMD/ATI

• Memtest Überprüfen des Arbeitsspeichers auf Defekte.

• Prime95 Überprüfen der CPU auf Fehler und Stabilität.

• 3DMark Überprüfen der Grafikkarte auf Fehler und Stabilität.

• Driver Cleaner PE Programm zum Entfernen von Grafik-Treibern

• Everest Programm zum Auslesen von Systeminformationen

• HWmonitor Auslesen der Sensoren für Temperatur, Spannungen

• CPU-Z Auslesen der Informationen über CPU, Mainboard, RAM

• Festplattentools: WD, Seagate / Maxtor, Samsung, Hitachi, HDTune

[Easy-E-4'58]

danke hat mir sehr geholfen du bist sehr fleissig und sehr hilfsbereit das gefällt mir an dir danke gruss

[anonymous-f4h279]

CPU darf nicht 70° überschreiten?
Nicht jeder hat die gleiche CPU und nicht jede CPU darf 70° heiß werden.

[Johannes1337]

Originally Posted by Metin2Spieler98

CPU darf nicht 70° überschreiten?
Nicht jeder hat die gleiche CPU und nicht jede CPU darf 70° heiß werden.

Da hast du schon recht, aber die cpu sollte die 70°C nicht überschreiten, sonst kann es zu problemen kommen, speziel bei amd weil die nur für eine temparatur von max. 62°C designt sind.(garantie bis 62°C)Ist aber vom cpu zu cpu anders

[anonymous-f4h279]

Dann sollten sie nicht über 62° kommen und nicht 70.

[Kazaaa]

Temperaturen für AMD Nutzer

Intel

Sind alles Richtewerte und diese sollten bei vernünftiger Kühlung auch gar nicht auftreten.