Bitte helft mir!!!

[schant]

ich hab schon einen anderen acc aber der ist wirklich nicht zu gebrauchen. Das Support hab ich schon angeschrieben, ich warte noch auf die antwort. Und mit email adresse endern, ja ich glaube nicht dass die mir einfach so die email endern werden die denken bestimmt dass ich so ein hacker bin doer so.

[schant]

bekomme ich keine weiteren hilfen mehr?!

[Danny79]

...
1. Benutze bitte den Edit-Button
2. Wie sollen wir die Helfen? Schreib den Support an oder versuche dein Passwort zu ändern, sonst hilft nichts!

[Neacяa]

Solange du die Antwort auf deine Sicherheitsfrage weißt, müsste der Support bereit sein deine E-Mail bzw. PW zu ändern.

[schant]

ja ich weiss meine Sicherheitsfrage
ich weiss auch meine email adresse
natürlich auch wie ich im spiel heisse
tja aber leider hilft mir das alles nicht den ich kann mch ja nicht anmelden.
Denn suport hab ich schon angeschrieben aber es kommt nichts .
P. S. Wie lange dauert es bis man eine Antwort kriegt z.b. habe ich heute morgen den Support angeschrieben

[Kiezveteran]

Originally Posted by schant

ja ich weiss meine Sicherheitsfrage
ich weiss auch meine email adresse
natürlich auch wie ich im spiel heisse
tja aber leider hilft mir das alles nicht den ich kann mch ja nicht anmelden.
Denn suport hab ich schon angeschrieben aber es kommt nichts .
P. S. Wie lange dauert es bis man eine Antwort kriegt z.b. habe ich heute morgen den Support angeschrieben

Du musst die Zeitverschiebung mit einberechnen.
Das kann wenn man Pecht hat 12-24 Stunden dauern, wobei bei mir die Antworten immer spätestens 12 Stunden später kamen.

[Danny79]

Hab schonmal gehört, dass der Support nicht zurückschreibt, wenn die Nachricht ihnen nicht gefällt und nicht normal geschrieben ist XD, sonst würde ich min. 3 Tage warten...

[Kiezveteran]

Originally Posted by Danny79

Also,
entweder er hat dein Passwort mit Namen durch einen Keylogger bekommen. Kann aber deine E-Mail nicht ändern. Dann müsstest du durch den Support ein neues Passwort wekommen
oder
er kennt dich und hat deine Sicherheitsfrage und alles ist aus...

EDIT: Hab schonmal gehört, dass der Support nicht zurückschreibt, wenn die Nachricht ihnen nicht gefällt und nicht normal geschrieben ist XD,
sonst würde ich min. 3 Tage warten...

Lol, wie geil ist das denn ô.o
Ich habe davon noch nie gehört und gehe eigentlich davon aus, dass sich der Support mit jedem noch so schwierigen Problemkind befasst, aber das wäre mal eine nette Idee.
Hast du auch in Englisch geschrieben und dein Problem genau geäußert ?
Ich weis zwar nicht wo in Amerika die sitzen, aber in ganz fast Amerika ist mitlerweile der Tag angebrochen, also sollte es daran nicht liegen^^

Lasse aufjeden Fall dein Viren-Programm/Anti-Keylogger einmal durchlaufen, man kann ja nie wissen.
Ist deine Sicherheitsfrage eine Frage, die Leute die dich kennen beantworten können ?
Oder kannst nur du das wissen ?

[schant]

wow hab auch nicht gewusst aber danke
nagut 12 bis 24 Stunden ok
hoff ich mal das das klappt

[Danny79]

Derjenige hatte angeblich keine ZP bekommen und 1 Woche auf die Antwort des Supports vergeblich gewartet.

Die genaue Nachricht hatte er nicht mitgeteilt, konnte mir aber durch seine Äußerungen sehr genau nachvollziehen, mit was für Wörtern er sich an den Support gemeldet hatte ...