Ohne Grund gebannt?! Suche Erfahrungsberichte !

vicdeking · 05/29/2013, 16:44

Hallo Community,

Folgendes: Ich war seit einem Monat nicht mehr online in Tera. Wollte mich wieder einloggen und dann steht da" Account gesperrt". Ich hab dann nachgefragt und folgende Antwort bekommen:

Quote:

Hallo Inilvina,

wir teilen Dir mit, dass wir hiermit sämtliche Nutzungsverträge mit Dir über die Online-Spiele der Gameforge Berlin AG außerordentlich kündigen. Lediglich hilfsweise und höchst vorsorglich sprechen wir die ordentliche Kündigung dieser Verträge mit Dir aus.

Das von Dir bei TERA gezeigte Verhalten ist für uns nicht tragbar und wird nicht geduldet, da es gegen unsere AGB und/oder EULA verstößt sowie den Spielablauf negativ beeinträchtigt.

Du kannst Dir hierzu unsere AGB erneut durchlesen:

Bitte beachte, dass wir hiermit deinen Master-Account kündigen, auf den Du nun keinen Zugriff mehr haben wirst. Des Weiteren können wir Dir keine Erstattung für im Voraus bezahlte Spielzeit geben. Lies Dir hierzu bitte auch Punkt 12 „Vertragslaufzeit; Löschung von Nutzer-Accounts“ durch.

Betrachte unseren Entschluss als endgültig.

Wir können Dir keine andere Aussage zukommen lassen und werden nicht von unseren Richtlinien abweichen.

Mit freundlichen Grüßen

Kiareko
Customer Support

Da frag ich mich, wo steht hier der Grund?! Ich war EINEN MONAT NICHT ONLINE?! Hab kein Gold gekauft per Real Geld oder gebottet, gehackt, nichts !
Da einzige was mir in den Sinn kommt ist Multi-Acc, weil ich mit meinem vorherigen Acc nicht spielen konnte und im Forum geraten wurde sich einen neuen zu erstellen.

Mit freundlichen Grüßen

vicdeking

Lυnι · 05/29/2013, 16:59

am besten nochmal mit dem support schreiben und genau sagen das du ein monat nicht online warst und du weder bots noch sonstiges genutzt hast, und evtl nochmal sagen warum du gebannt worden bist.

燃Nui料 · 05/29/2013, 17:04

im grunde hat GF dir ein grund geschrieben.

Quote:

Das von Dir bei TERA gezeigte Verhalten ist für uns nicht tragbar und wird nicht geduldet, da es gegen unsere AGB und/oder EULA verstößt sowie den Spielablauf negativ beeinträchtigt.

Mehr als das braucht dir GF nicht zu schreiben.

kA wie GF gegenüber beleidigungen abgeht ...aber villt haste iwann

>jemanden beleidigt
>er hatn screen gemacht
>per support reported
>und die haben dich gebannt

wie gesagt ..kA wie die da abgehen

vicdeking · 05/29/2013, 17:05

Ne Beleidigt hab ich auch keinen. Hab das wie son Singleplayer gespielt und nie was in den Chat geschrieben. Ich mag Gameforge zwar nicht, aber sowas muss dann echt nicht sein. Ernsthaft...

燃Nui料 · 05/29/2013, 17:11

naja ... wie Luni schon geschrieben hat. Versuch nochmal den support zu kontaktieren ..aber soweit ich GF kenne werden die kaum was dazu >_<

Myrti · 05/29/2013, 23:44

Wenn sie dich wegen Beleidigungen , dann musste es Eindeutige Beweise gegen dich geben.
-> Eigentlich musstest du nicht direkt jemanden beleidigen , es geht eher um dein Verhalten ig. das heißt wenn du anderen durch z.b. griefplaying denn Spielspaß versaust dazu gehört :

-> Öffteres verlassen von Inis in der Mitte.
-> Low-Spieler dauerkillen
-> Low-Spielern die Mobs weg killen
usw.

Quelle : Tera AGB §12.4/b

Quote:

b) tatsächliche Anhaltspunkte für ein Verhalten vorliegen, das das Spielerlebnis anderer Spieler nicht unwesentlich beeinträchtigt,

.FaZe™ · 05/30/2013, 18:14

Mein Account wurde auch gebannt, eine Antwort hab ich nach einer Woche noch immer nicht erhalten.
Reinster Drecksladen!

.FaZe™ · 05/30/2013, 22:11

Quote:

Originally Posted by Seskahin

witzig

Was ist daran bitte witzig?
Ich hatte in meinen Account viel Zeit und auch ein bisschen Geld investiert.
Mir einfach meinen Account zu sperren, ohne eine Verwarnung, Meldung oder sonst etwas. Ganz still und heimlich von jetzt auf naher.

Der Support antwortet auch nicht.
Gameforge ist und bleibt der größte Scheißladen, den es auf der Welt gibt!

vicdeking · 05/31/2013, 14:34

Richtig ! Hiffentlich wird blade & soul nicht von gameforge geplushed...

.FaZe™ · 06/04/2013, 18:29

So, gibt Neuigkeiten bei mir, nach 8 sensationellen Tagen hat es der Support geschafft, mir zu antworten.. Wow

Als Grund wurde der selbe, wie bei dir angegeben.
Das lass ich mir allerdings nicht gefallen, ohne konkrete Antwort lass ich die nicht in Ruhe. Jetzt mach ich denen Feuer unterm Hintern.
Wenn mir der Support keine Antwort geben kann, dann werde ich gerichtliche Wege einleiten.
Mir ist klar, dass das teuer und stressig wird, jedoch muss denen mal jemand zeigen, wo es lang geht. Das kann es einfach nicht sein!

vicdeking · 06/04/2013, 20:48

Hab auch ne Antwort bekommen. Auf Nachfrage von mir, nur hab ich noch nicht reingeschauen. Passiert vllt. Morgen oder so.

.FaZe™ · 06/04/2013, 21:21

Ich bleib da jetzt dran, ich lass mich nicht von dem Support verarschen...

Czer0™ · 06/04/2013, 21:24

Jaja und nach dem Ban hat dann wieder niemand etwas gemacht.

.FaZe™ · 06/04/2013, 21:53

Quote:

Originally Posted by Chrizz™

Jaja und nach dem Ban hat dann wieder niemand etwas gemacht.

Ich wüsste nicht, was ich gemacht habe...
Wenn ich z.B. gehackt hätte, wäre es gerechtfertigt gewesen.

Da ich mir doch keiner Schuld bewusst bin, möchte ich eine klare Antwort haben.

vicdeking · 06/04/2013, 22:24

Quote:

Originally Posted by .FaZe™

Ich wüsste nicht, was ich gemacht habe...
Wenn ich z.B. gehackt hätte, wäre es gerechtfertigt gewesen.

Da ich mir doch keiner Schuld bewusst bin, möchte ich eine klare Antwort haben.

Richtig ! Bei mir das selbe Problem. War immerhin 1 ******* Monat nicht online !!!