wegen Internetausfall beschweren

[Mad0ck]

Originally Posted by Osmanen Germania!

Bin seid November Kunde bei 1&1 50k Leitung, und ich hatte nie Probleme oder Ausfälle, höchste download rate die ich hatte warn 6.0MB pro sek und jetzt nur noch 5,8mb

lol 6 mb bzw 5.8 wären nen Traum bei mir xD ...

[Shiinya]

Originally Posted by Osmanen Germania!

Bin seid November Kunde bei 1&1 50k Leitung, und ich hatte nie Probleme oder Ausfälle, höchste download rate die ich hatte warn 6.0MB pro sek und jetzt nur noch 5,8mb

Wieso der Smiley wenn du doch genau das kriegst was du bestellt hast..? Da fehlen zwar ~400kb aber das sind Schwankungen die normal sind.

[saibot241]

Originally Posted by Mr.Tr33

Moin,

hat sich schon mal jemand richtig wegen Internetausfällen beschwert?

Ich bin momentan bei Kabeldeutschland und musste direkt am Anfang schon merken, dass es ständig abbricht.

Nun habe ich einen Raspberry an meinen Router über ein LAN-Kabel angeschlossen und pinge jede Sekunde Google an. Das lasse ich mit dem Timestamp ausgeben.

Nach 3 Tagen habe ich mal alles in Excel geworfen um es auszuwerten und tada: 7% der 3 Tage hatte ich kein Internet. Um genau zu sein 6775 Sekunden, sprich 112 Minuten. Wenn man es auf den Monat hochrechnet, dann habe ich 18 Stunden kein Internet wofür ich eigentlich bezahle.

Lohnt es sich mit solchen Zahlen beim Anbieter zu beschweren? Ich bin mir sicher, dass ich nach einem Monat auf über 24 Stunden kein Internet komme.

Ich hatte letzes Jahre auch ein Problem mit dem Internet, also habe immer zu Verbindung verloren und nach paar min war es wieder da. Dann habe ich eine Email an Kabel Deutschland geschrieben der Typ meinte dann, hmm sind auffällig viele Internet Ausfälle dann kam eine Firma, die hat die den Internet Anschluss kontrolliert war alles super, ein Tag später kam dann ein Typ von Kabel Deutschland und gab mir ein neuen Router seid dem funktioniert es.

Und als "Entschädigung" haben die mir für 2 Monate die hälfte Kosten erstattet.

[Mr.Tr33]

Originally Posted by saibot241

Ich hatte letzes Jahre auch ein Problem mit dem Internet, also habe immer zu Verbindung verloren und nach paar min war es wieder da. Dann habe ich eine Email an Kabel Deutschland geschrieben der Typ meinte dann, hmm sind auffällig viele Internet Ausfälle dann kam eine Firma, die hat die den Internet Anschluss kontrolliert war alles super, ein Tag später kam dann ein Typ von Kabel Deutschland und gab mir ein neuen Router seid dem funktioniert es.

Und als "Entschädigung" haben die mir für 2 Monate die hälfte Kosten erstattet.

Das klingt interessant, ich werde mal Montag meinen Raspberry auswerten und den das mal zuschicken.