Dear player, we are sorry but the refund request which should be handed over within 48 hours has expired.
Please read below:
We have updated to the exchange/refund policy for items bought for our games with the following.
If you have bought in error any item or package of 30 days, 90 days, or permanent length using ZP you may contact us with a support ticket. We will be able to exchange the mistaken item for the correct one you wanted, taking into account the price differences, as long as you have reported the error within 48 hours of the incident. Refunds of the ZP will also be possible if you have bought more than one of the same item by mistake within a very short period of time. No exchange or refunds for items or packages of less than 30 days or after the 48 hour time period will be accepted and all sales would be considered final for those items.
This rule also applies to coupon exchange items from Cross Fire¡¯s Black Market section for when users have experienced an error and gotten the incorrect item. After the report has been submitted and checked the item would then be refunded for all coupons used back to the account. No refund for coupon items after the 48 hour time period will be accepted and no exchange requests are possible.
Kann mir bitte einer übersetzen ohne Google Translate ?
Dear player, we are sorry but the refund request which should be handed over within 48 hours has expired.
Please read below:
We have updated to the exchange/refund policy for items bought for our games with the following.
If you have bought in error any item or package of 30 days, 90 days, or permanent length using ZP you may contact us with a support ticket. We will be able to exchange the mistaken item for the correct one you wanted, taking into account the price differences, as long as you have reported the error within 48 hours of the incident. Refunds of the ZP will also be possible if you have bought more than one of the same item by mistake within a very short period of time. No exchange or refunds for items or packages of less than 30 days or after the 48 hour time period will be accepted and all sales would be considered final for those items.
This rule also applies to coupon exchange items from Cross Fire¡¯s Black Market section for when users have experienced an error and gotten the incorrect item. After the report has been submitted and checked the item would then be refunded for all coupons used back to the account. No refund for coupon items after the 48 hour time period will be accepted and no exchange requests are possible.
Quote:
Hallo Spieler, es tut uns Leid, aber die Rückerstattungsanfrage, welche innerhalb von 48 Stunden werden sollte, ist abgelaufen.
Bitte lesen:
Wir haben unsere Tausch-/Rückerstattungsregeln für Gegenstände unserer Spiele um das folgende erweitert.
Wenn du ausversehen ein Item oder Package (30, 90 oder permanent) mit ZP gekauft hast, kannst du uns via Support Ticket kontaktieren. Wir können das Item dann in das korrekte umtauschen, die Preisdifferenz berücksichtigt, sofern du uns innerhalb von 48 Stunden kontaktiert hast. ZP-Zurückerstattung ist auch möglich, wenn du aus Versehen mehr als ein gleiches Item innerhalb kurzer Zeit gekauft hast. Keine Anfragen bezüglich Items < 30 Tage oder nach Ablauf der 48 Stunden werden akzeptiert.
Diese Regel bezieht sich auch auf das Coupon System von CrossFire, wenn Spieler durch einen Fehler das falsche Item erhalten haben. Nachdem die Beschwerde gesendet und kontrolliert worden ist, wird das Item entfernt und alle Coupons zurückerstattet. Es werden keine Anfragen mehr nach 48 Stunden angenommen.
Sprich: Wenn du dein erstes Ticket innerhalb der 48h gesendet hast, müssen sie es eigentlich zurückerstatten. Support fail :/
Ich hab den jetzt geschrieben, dass ich, nachdem mein kleiner Cousin angeblich die Crystal gekauft hat, sofort den Support angeschrieben habe (was ich auch gemacht hab)
Aber ich wette, da kommt wieder sone scheiß Ausrede. Naja Danke Neacra
Ich hab den jetzt geschrieben, dass ich, nachdem mein kleiner Cousin angeblich die Crystal gekauft hat, sofort den Support angeschrieben habe (was ich auch gemacht hab)
Aber ich wette, da kommt wieder sone scheiß Ausrede. Naja Danke Neacra
Ich hatte genau das gleiche Problem mit einer ausversehn gekauften
MP5-Adv.
Gleiche Antwort von Support, obwohl ich 5Minuten dannach das Ticket geschrieben hatte.
Ich habe stumpf geschrieben auf Englisch:
NATÜRLICH HABE ICH DAS TICKET INNERHALB 48STUNDEN GESCHRIEBEN UND
ABGESCHICKT! ICH WILL MEINE COUPONS ZURÜCK! FUUUUUUUUFU
morgen freunde c:
habs endlich mal geschafft vor 4 aufzustehen o:
mal ne frage von jmd der keine ahnung vom hacken hat:
woran merk ich, dass mein vip bei dxt freigeschaltet wurde?
immerhin ist rechts so ne box wo verschiedene hacks stehen die ich dl koennte, meinte aber mal irgendwo gelesen zu haben, dass oben in der leiste erst dxt vip section/download oder so stehen muss.
hier mal screen:
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