Steelseries Merc Stelth Problem ( Unkown Device )

Hi leute,
meine wundertolle Freundin hat mir das tolle MERC Stealth von Steelseries gekauft.
Leider erkennt mein laptop es weder als Tastatur noch als sonst irgendwas, es wird immer nur "unknown Device" angezeigt. Habs bei ihr aufm Laptop auch probiert, genau das selbe. Alle Treiber und Bios sind geupdated (inklusive chipsätze).
Der Laptop den ich benutz ist ein Acer Aspire 7738G mit Win7 64 bit

Ich hoff ihr könnt mir helfen :)

Grüße

Scheint nur Windows Vista kompatibel zu sein nicht Win7, musst wohl mal den Support fragen was da los ist.

also meine freundin hat Vista drauf un bei ihr isses auch nich kompatibel ): mhn kann das iwie am chipsatztreiber liegen oder sowas ?

bump

Ja du brauchst nicht zu pushen, schreib den Support an oder gib das Ding zurück wenns nicht mal auf Vista funktioniert.