Sky Q 11180

08/05/2019 19:02 Dr.Toni#1
Hallo zusammen,

vielleicht gibt es hier Menschen die das selbe Problem mit dem Laden haben.

BTT:

Sky abgeschlossen
Receiver angekommen
Sendersuchlauf gestartet
Sendersuchlauf fehlgeschlagen
6272626272x erneut versucht
Bei Sky angerufen und insgesamt 3 Telefonate geführt
Das Ende vom Lied, ich bekam einen neuen Receiver

Dieser kam heute an und das selbe Spiel begann erneut.

Manuelles Software Update gestartet, soll eigentlich 15 min laufen, nach über 2 Stunden ist aber nix passiert.

Also falls jemand von euch das selbe Problem hat/hatte, bitte klärt mich auf.
08/05/2019 19:13 ZENS!ERT#2
Hast du einen TV und Internetanschluss @[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]?

Oder läuft alles über Glasfaserkabel Leitung?

Sprich über einen Multi Adapter

#TechNick
08/05/2019 19:16 Dr.Toni#3
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Originally Posted by ZENS!ERT View Post
Hast du einen TV und Internetanschluss @[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]?

Oder läuft alles über Glasfaserkabel Leitung?

Sprich über einen Multi Adapter

#TechNick
TV über SAT
Internet über Kabel
08/05/2019 19:19 ZENS!ERT#4
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Originally Posted by Dr.Toni View Post
TV über SAT
Internet über Kabel
Wird eine Fehlermeldung angezeigt?
08/05/2019 19:25 Dr.Toni#5
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Originally Posted by ZENS!ERT View Post
Wird eine Fehlermeldung angezeigt?
Wie im Topic beschrieben:
. Sendersuchlauf fehlgeschlagen 11180
Das ganze Internet ist voll damit, nur keine wirklichen Lösungsvorschläge

Beim Update steht unten links durchgehend 90-0-24
08/05/2019 19:38 ZENS!ERT#6
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Originally Posted by Dr.Toni View Post
Wie im Topic beschrieben:
. Sendersuchlauf fehlgeschlagen 11180
Das ganze Internet ist voll damit, nur keine wirklichen Lösungsvorschläge

Beim Update steht unten links durchgehend 90-0-24
Hab damals selbst Sky gehabt daher ist mir diese Fehlermeldung bekannt. Es deutet einfach alles auf die Kabel/Antennenverbindung hin. Irgendwas ist da an der Steckdose bzw Antenne nicht richtig :/

Hmm an dem neuen Reciver wird es wohl nicht mehr liegen, zumal der alte auch nicht funktioniert hat.

Mein Vorschlag ist, einen Techniker zu holen und das ganze mit Empfang checken lassen. Sonst weiß ich leider auch nicht mehr weiter sry :(
08/05/2019 19:51 Dr.Toni#7
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Originally Posted by ZENS!ERT View Post
Hab damals selbst Sky gehabt daher ist mir diese Fehlermeldung bekannt. Es deutet einfach alles auf die Kabel/Antennenverbindung hin. Irgendwas ist da an der Steckdose bzw Antenne nicht richtig :/

Hmm an dem neuen Reciver wird es wohl nicht mehr liegen, zumal der alte auch nicht funktioniert hat.

Mein Vorschlag ist, einen Techniker zu holen und das ganze mit Empfang checken lassen. Sonst weiß ich leider auch nicht mehr weiter sry :(
Hab mit deren Facebook Dödeln geschrieben und bekomme jetzt erstmal eine neue Festplatte.

Empfang ist beim Sendersuchlauf eigentlich immer gut:
Zwischen 60 & 100%
Ob Signalstärke oder Signalqualität

Er findet ja auch über 800 TV Sender und 100 noch was Radio Sender und bricht dann ab.
08/05/2019 19:55 ZENS!ERT#8
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Originally Posted by Dr.Toni View Post
Hab mit deren Facebook Dödeln geschrieben und bekomme jetzt erstmal eine neue Festplatte.

Empfang ist beim Sendersuchlauf eigentlich immer gut:
Zwischen 60 & 100%
Ob Signalstärke oder Signalqualität

Er findet ja auch über 800 TV Sender und 100 noch was Radio Sender und bricht dann ab.
Durchgehende Verbindung scheint wohl durch irgendwelche Störer beeinträchtigt zu sein.

Sonst hast du keine Probleme beim TV gucken oder mit i-Net etwas herunterladen? Oder bricht auch da die Verbindung manchmal ab?
08/05/2019 19:58 Dr.Toni#9
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Originally Posted by ZENS!ERT View Post
Durchgehende Verbindung scheint wohl durch irgendwelche Störer beeinträchtigt zu sein.

Sonst hast du keine Probleme beim TV gucken oder mit i-Net etwas herunterladen? Oder bricht auch da die Verbindung manchmal ab?

Das SAT Kabel funktioniert an 2 Fernsehern störungsfrei
Internet usw. läuft auch störungsfrei

Also.kann es meiner Meinung nach nur ein Sky Problem sein.
08/05/2019 20:39 Kraizy#10
#moved

Beste Lösung:
Nicht bei Sky sein. :awesome: