Quote:
Allgemein helfen wir gerne wo wir können, bei eigenverschulden und vor allem wenn man ein item nutzt das DSS Destroyer heißt (Welches btw auch eine Chance besitzt den DSS Erfolgreich zu entfernen, genauso wie auf GF, wie du es bereits selbst schon sagtest. Von daher kann man mir auch nicht erzählen das man ja nicht wusste was das Item macht.) oder einfach nicht auf die Duration eines Mounts achtet, können wir da nichts tun.
Wenn wir das für eine Person machen, müssen wir es für alle machen, ein gelöschtes Item wieder her zu stellen bedeutet es vom Backup irgendwie auf den Live Server bringen oder 21847981 DSS erstellen bis ich irgendwann einen Identischen habe.
Long story short, wenn das verschulden bei uns liegt oder irgendetwas vielleicht nicht klar war und Missverständnisse entstehen hätten können, dann hätten wir diese fälle sicherlich refunded.
Ein Item das DSS DESTROYER heißt mit der Beschreibung "Use this item to remove any equipped Dragon Stone. The process may destroy the Stone" ist jedoch absolut klar und obvious.
Wäre der Name DSS Remover und hätte kein Tooltip das es das Item zerstören kann, dann hättest du einen Refund bekommen. So? Nein. Da müssen wir dann leider komplett unparteiisch bleiben und alle gleich behandeln.
Bullshit. Bei der Gemi auf DE kannst du auch EQ verkaufen das weiß jedes Kind. Und trotzdem gibt es Fälle wo man durch genaue Uhrzeiten etc einmalig sein Item zurückbekommen hat. Bevor es den GF Launcher gab hat die GF sogar noch gehackte Accounts zurückerstattet ist mir selber sogar passiert.
Und ganz ehrlich bei so etwas wo ich dir sogar diese scheiß 30 k Coins geben würde weil ich einen sekunden fehler gemacht habe, hätte man ganz klar ein Auge zudrücken können. Das hat nichts mit gepushe zutun. Evtl nicht immer GF runtermachen sondern an die eigene Nase fassen. Das jeder Teamler ( außer du ) die inkompetenz und Arroganz in Person ist ist dir ja selber bewusst.