DSL funktioniert nicht richtig

Moin, ich habe bei Vodafone eine 100k Leitung per VDSL
Router habe ich eine Easybox 804 und eine Fritzbox 7430 ( bei beiden das Problem)

Laut easy.box bzw fritz.box kommen die 100k an aber weder per Wlan noch per Lan (Cat 7 Kabel) kommt diese Leistung am Laptop an ( MSI GE 72 Re Apache Pro 1 Jahr alt )

Die Maximale Leistung die ankommt sind 1mb
Downloads sind natürlich dabei aus


DSL Status

DSL Mode
VDSL G.993.5 (VDSL)
DSL Status Information
Line Status Show Time
Link Type Interleaved path
Bit Rate
Downstream Upstream
Aktuelle Datenrate 102784 (Kbps.) 39534 (Kbps.)
DSL-Daten
Downstream Upstream
SNR Margin 13.7 dB 10.1 dB
Leitungsdämpfung 9.4 dB 10.5 dB
Fehlerzähler
Indicator Name Downstream Upstream
FEC Corrections 298049 459383
CRC Error 515 77
Statistik
Transmitted Frames Received Frames
Frame Counter 19844697 37768478


Router ist ungefähr 2 m entfernt.

Vodafone will / kann einen nicht Helfen

Datum Download-Geschwindigkeit Upload-Geschwindigkeit Latenz
2018-09-30 13:36:12 1,0 Mbps 32,1 Mbps 99 ms


Hat von euch jemand einen Rat ?

Wie lange besteht das Problem schon?
Hast du irgendwelche Downloadlimits in einer Zeiteinheit? Dies sieht für mich nach einer Drosselung aus, entweder von Vodafone, deinem Router oder an deinem Gerät. Vielleicht mal mit deinem Handy die Downloadrate testen.

ist auf allen geräten gleich, seit bestehen des anschlusses also 2 monate knapp. Am router kommen die 100k laut easy.box ja an aber sonst geht nichts , heute war spitze 1.02mb/s -.-

Quote:

Originally Posted by xCyburn Wie lange besteht das Problem schon? Hast du irgendwelche Downloadlimits in einer Zeiteinheit? Dies sieht für mich nach einer Drosselung aus, entweder von Vodafone, deinem Router oder an deinem Gerät. Vielleicht mal mit deinem Handy die Downloadrate testen.

axo und download limits habe ich keine :)

Was heißt denn "Vodafone kann/will einem nicht helfen"?
Haben die denn wenigstens schon mal die Leitung durchgemessen?
Wie schaut es bei Nachbarn aus, die ggf. auch bei Vodafone sind und am selben Verteiler hängen?

Denke auch, dass das Problem bei Vodafone liegt, vermutlich war einfach ein unmotivierter Kundendienstmitarbeiter am Start.

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Also erstmal vorab, du nutzt einen sogenannten Bitstream-Anschluss, den die Vodafone bei der Telekom anmietet. Jegliche Prüfung kann demnach nur durch die Telekom durchgeführt werden. Bei einer Störmeldung muss die Vodafone ein Ticket bei der Telekom eröffnen.

Das Beste ist, wenn du so lange bei der Vodafone anrufst, bis die dir einen Techniker schicken. Das wird in deinem Fall ein Telekom-Techniker sein, der sich den Anschluss anschaut. Die können dann ggf. auch direkt einen Portwechsel durchführen oder dich im Verzweigerkabel umschalten. Wichtig ist bei schriftlicher Kommunikation, dass du angibst den Fehler auch mit verschiedenen Routern und Endgeräten nachstellen kannst. Die Prüfung hast du ja auch per LAN gemacht, das solltest du auch erwähnen.

Danke erstmal für die vielen Antworten :)

Also ein Techniker kommt im Laufe der Woche, den ich jedoch selbst Zahlen muss :(

Aber da ich mein Internetzugang auch beruflich Nutzen muss, ist dies leider nötig.

Laut Vodafone ist mit der Leitung alles I.O somit gehen die von Eigen verschulden aus.

Kundenservice bei dem Verein ist das aller letzte -.-

Leitung ist nach wie vor Langsam, kein Netflix zum Feiertag:feelsbadman:

Jetzt wollen die dafür auch noch Geld? Wahrscheinlich steckt der Techniker dich nur auf einen anderen Port und es geht wieder...

Würde dem guten Mann genau auf die Finger schauen.

Quote:

Originally Posted by xCyburn Jetzt wollen die dafür auch noch Geld? Wahrscheinlich steckt der Techniker dich nur auf einen anderen Port und es geht wieder... Würde dem guten Mann genau auf die Finger schauen.

das werd ich auch machen, naja weil laut vodafone wäre es mein verschulden also zb an meiner Hardware oder der standort schlecht :D

Ich bin sehr gespannt was da raus kommt.

Aber mich kotzt diese verbindung einfach nur an -.-
1mb bei einer 100.000 leitung download ist schon frech

Wirf mal einen blick auf diesen anbieter:
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Originally Posted by Verleihnix Wirf mal einen blick auf diesen anbieter: [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]

dazu müsste ich aus meinen vertrag erstmal raus kommen

Je nachdem was beim Techniker rumkommt würdest du ja rauskommen.
Wer weiß wo das Problem ist. Bin mir auch ziemlich sicher,
dass du Vodafone dazu bewegen kannst die Kosten zu übernehmen, wenn der Fehler vorm Modem ist.

Konnte ein Problem diagnostiziert werden?

Ich soll die Dose mit Klingeldraht umlegen :D Laut seinem Vorbereiteten Laptop kommen 80k an

Laptop ist heute aus der Reperatur wieder und somit komplett frisches Win10 drauf

Ich lad 500mb Graka update mit 32kb/s :D