Bluetooth unter WIN 10 weg

05/10/2018 21:57 Totty1992#1
Hallo Community,

seit Jahren bin ich stiller Mitleser hier, nun aber, habe ich ein Problem. Bei Google und hier finde ich keine passende Antwort. Hoffe Ihr könnt mir helfen.
Folgendes:
Habe mir vor 4 Monaten einen Acer Rechner besorgt, um genau zu sein einen Acer Aspire XC-780. Bluetooth lief bis vor zwei Wochen tadellos. Nun nicht mehr und unter Einstellung gibt es keinen Button mehr es zu aktivieren.
Im Gerätemanager habe ich schon rum gespielt, Treiber versucht zu aktualisieren, doch der ist aktuell. Im Gegenzug habe ich es dann deinstalliert, um die originalen Treiben von der Acer Seite zu laden. ABER ES FUNKTIONIERT NICHT. Es taucht nichts mehr auf.
Es sind mir lediglich zwei Sachen aufgefallen und zwar:

1) Ich kann das "Unbekannte USB-Gerät" weder deinstallieren, noch aktualisieren -> Was ist das und was kann ich dagegen tun?
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2) Das markierte ist ständig deaktiviert und wenn ich es aktiviere, ist es beim nächsten neustart deaktiviert. Was ist das?
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Ich möchte mich vorab entschuldigen, falls ich das falsche Forum erwischt hab oder irgendwas anderes falsch gemacht habe.

Schöne Grüße
05/11/2018 12:22 Krotus#2
#moved
05/11/2018 14:39 Bench#3
Möglicherweise irgendwelche Dienste deaktiviert, die notwendig sind. Gibt es denn den Dienst "bthserv" bei dir und kannst du diesen, sofern es nicht die Bluetooth-Einstellungen gibt für dich, manuell starten? (Taskmanager aufrufen, den Reiter "Dienste" auswähle, "bthserv" suchen und per Rechtsklick starten).

Ansonsten irgendwas in den letzten Wochen installiert, was diesen Fehler verursachen könnte?