Samsung Note 3 Probleme

01/08/2018 11:44 ThreeSixxtY#1
Hey wie es oben steht habe ich mehrere Probleme mit meinem Samsung galaxy Note 3

Ich habe vor paar Monaten dieses Handy(privat) gekauft und habe nicht alles komplett ausprobiert musste am abend feststellen das die Video Aufnahme nicht funktioniert, wenn ich die app Kamera öffne und Video aufnehmen möchte steht da "Aufnahme Fehlgeschlagen" und das Handy macht einen Neustart. (Somit kann ich keine Videos aufnehmen)

Nun hab ich auch einen Problem mit dem WLAN, wenn ich in einem WLAN drinnen bin hängt es sich nach einer Zeit auf startet neu und muss erneut das WLAN passwort eingeben (so ziemlich nervig)

So wollte mal einen Handy update machen da bekam ich die Meldung "Das Betriebssystem Ihres Gerätes wurde auf nicht autorisierte Weise verändert. Versuchen Sie, mit Samsung kies auf ihrem pc Software aktualisierung herunterzuladen, oder wenden Sie sich an den Kundendienst

Diese Meldung hab ich gegooglet und habe herausgefunden mit der App Phone info dass das Handy gerootet ist "0x1 Der Knox Counter wurde aktiviert, das Samsung Galaxy Smartphone wurde gerooted - es besteht kein Garantieanspruch mehr"

Jetzt kommt ihr ins Spiel kann mir wer da helfen bei den ganzen Problemen ? :)

Edit: das Handy hängt am tag öfter und startet von allein neu.
01/08/2018 12:35 schamon#2
würde das handy auf die werkseinstellungen zurück setzten, solltest in den einstellungen diese option finden.
01/08/2018 12:55 ThreeSixxtY#3
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Originally Posted by schamon View Post
würde das handy auf die werkseinstellungen zurück setzten, solltest in den einstellungen diese option finden.
Habe ich schon probiert hat nicht geholfen
01/08/2018 13:01 Magnethelm90#4
Das hatte ich auch , ähnlich wie ein bootloop. Habe nur das Note 4 :). Neuer Akku und die Wiese ist wieder Grün.
01/08/2018 13:28 ThreeSixxtY#5
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Originally Posted by Magnethelm90 View Post
Das hatte ich auch , ähnlich wie ein bootloop. Habe nur das Note 4 :). Neuer Akku und die Wiese ist wieder Grün.
Hmm okay aber was hat das mit dem Akku Zutun ?
01/08/2018 13:31 Magnethelm90#6
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bei mir hat es geholfen :) und so ein akku kostet vllt 15€
01/08/2018 14:16 ThreeSixxtY#7
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Originally Posted by Magnethelm90 View Post
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bei mir hat es geholfen :) und so ein akku kostet vllt 15€
Okay aber ich hab ja nicht nur das Problem mit das es ausgeht (es hängt sich auf startet dann jedoch neu) sondern mit WLAN mit Video Aufnahme etc das mit dem Akku kann bei mir auch nicht sein denn hab 3 Akkus bei allen ist das gleiche Problem

Aber trotzdem danke für die Mühe mir zu helfen :)