Vodafone 500MB gebucht?

09/11/2017 18:56 mac369#1
Hey!

Hab heute via USSD-Code 500MB gebucht... die Meldung von der Nummer "70252":

Ihr/Ihre Option 500MB ist jetzt gebucht und bis zum 08.10.2107 gültig. Ihre Kundenbetreuung".

Abgesehen davon dass ich irgendwie nicht einsehen kann wie viel ich bereits verbraucht habe, frage ich mich gerade, ob das eine einmalige Buchung ist. Muss ich das irgendwie kündigen vor ablauf des 08.10.?

Vielleicht hat damit ja schon mal jemand Erfahrung gemacht.

Liebe Grüße und ich hoffe ich bin richtig in der Sektion!
09/12/2017 14:14 Bench#2
Möglicherweise zusätzliche Datenpakete nach Verbrauch deines Datenvolumens, sogenanntes "Datenautomatik". Kannst du bei Vodafone, der deutschen Telekom und O2 abschalten lassen (sofern es im Vertrag nicht anders geregelt wird). Schaue mal in der Vodafone Anwendung (oder über das Portal) nach welcher Vertrag aktiv ist und wie viel du monatlich zahlen musst (ggf. Rabatte mitberechnen).
09/12/2017 17:32 mac369#3
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Originally Posted by .Bench View Post
Möglicherweise zusätzliche Datenpakete nach Verbrauch deines Datenvolumens, sogenanntes "Datenautomatik". Kannst du bei Vodafone, der deutschen Telekom und O2 abschalten lassen (sofern es im Vertrag nicht anders geregelt wird). Schaue mal in der Vodafone Anwendung (oder über das Portal) nach welcher Vertrag aktiv ist und wie viel du monatlich zahlen musst (ggf. Rabatte mitberechnen).
Hey! Danke für die Antwort!

Ich nutze das Paket "CallYa Talk&SMS". Ich habe glaube ich keine Vertragsveränderung vorgenommen... scheinbar nur diese 500MB gebucht... Sehe zumindest nirgends etwas dass ein anderer Vertrag läuft...

Grüße!

EDIT: Ich wüsste auch nicht wo ich das kündigen kann... via USSD-Code #100* geht das vielleicht irgendwie..
09/12/2017 17:46 heskey#4
Hast du die MeinVodafone-App? Dort kannst du das sehen.
Zudem kann es grad zu Problemen kommen, bei mir wird z.B. gebuchtes Datenvolumen nicht angezeigt.
09/12/2017 19:09 mac369#5
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Originally Posted by heskey View Post
Hast du die MeinVodafone-App? Dort kannst du das sehen.
Zudem kann es grad zu Problemen kommen, bei mir wird z.B. gebuchtes Datenvolumen nicht angezeigt.
Leider nicht. Kann mich dort nicht mit meiner Handynummer und dem SMS Code anmelden.
09/12/2017 21:36 xiWunderknabe#6
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Originally Posted by mac369 View Post
Leider nicht. Kann mich dort nicht mit meiner Handynummer und dem SMS Code anmelden.

Warum genau geht das nicht?
09/12/2017 23:08 Bench#7
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Originally Posted by heskey View Post
Hast du die MeinVodafone-App? Dort kannst du das sehen.
Zudem kann es grad zu Problemen kommen, bei mir wird z.B. gebuchtes Datenvolumen nicht angezeigt.
Vodafone bietet diesen Dienst meines Erachtens leider nicht CallYa-Kunden an. Diese schauen soweit ins Leere.

Quote:
Originally Posted by mac369 View Post
Leider nicht. Kann mich dort nicht mit meiner Handynummer und dem SMS Code anmelden.
Welches Smartphone besitzt du? Je nach System und Gerät erfasst auch das Betriebssystem die Daten. Kannst es dementsprechend möglicherweise besser nachvollziehen.
09/13/2017 00:20 heskey#8
Quote:
Originally Posted by .Bench View Post
Vodafone bietet diesen Dienst meines Erachtens leider nicht CallYa-Kunden an. Diese schauen soweit ins Leere.



Welches Smartphone besitzt du? Je nach System und Gerät erfasst auch das Betriebssystem die Daten. Kannst es dementsprechend möglicherweise besser nachvollziehen.
Bin heute in den CallYa-Tarif gewechselt und kann die MeinVodafone-App problemlos nutzen.
09/13/2017 00:34 Bench#9
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Originally Posted by heskey View Post
Bin heute in den CallYa-Tarif gewechselt und kann die MeinVodafone-App problemlos nutzen.
Im vollen Umfang? Dann bin ich dies bezüglich wohl nicht up2date gewesen.
09/13/2017 02:03 heskey#10
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Originally Posted by .Bench View Post
Im vollen Umfang? Dann bin ich dies bezüglich wohl nicht up2date gewesen.
Jo!
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09/13/2017 21:48 mac369#11
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Originally Posted by Ruction View Post
Die *100# ist lediglich die Kontoabfragung.
Kündigen müsstest du dann unter deren Nummer, wo man buchen kann.
Ich habe unter *100# ein weiteres Menü...

1 Konto aufladen
2 CallNow Transfer
3 Vorteilsangebot
4 Tarifoption
5 Guthaben Details

Und da habe ich es unter "Tarifoptionen->Internet-Optionen" gebucht.

Quote:
Originally Posted by xiWunderknabe View Post
Warum genau geht das nicht?
"Info
Es tut uns leid. Sie können die App nicht nutzen."

Quote:
Originally Posted by .Bench View Post
Vodafone bietet diesen Dienst meines Erachtens leider nicht CallYa-Kunden an. Diese schauen soweit ins Leere.



Welches Smartphone besitzt du? Je nach System und Gerät erfasst auch das Betriebssystem die Daten. Kannst es dementsprechend möglicherweise besser nachvollziehen.
Huawei P8 Lite!

Liebe Grüße!
09/13/2017 22:16 Bench#12
Quote:
Originally Posted by heskey View Post
Gut, als Kunde der deutschen Telekom habe ich meine Ausrede parat (obwohl mein iPad einen Datenvertrag bei Vodafone hat).

Quote:
Originally Posted by mac369 View Post
Ich habe unter *100# ein weiteres Menü...

1 Konto aufladen
2 CallNow Transfer
3 Vorteilsangebot
4 Tarifoption
5 Guthaben Details

Und da habe ich es unter "Tarifoptionen->Internet-Optionen" gebucht.



"Info
Es tut uns leid. Sie können die App nicht nutzen."



Huawei P8 Lite!

Liebe Grüße!
Du kannst alternativ über den Einstellungen einsehen wie viel du verbraucht hast, je nachdem: Einstellungen > Verbindungen > Datennutzung

Hast du übrigens mal den Kundendienst von Vodafone kontaktiert?
09/17/2017 19:25 mac369#13
Quote:
Originally Posted by .Bench View Post
Gut, als Kunde der deutschen Telekom habe ich meine Ausrede parat (obwohl mein iPad einen Datenvertrag bei Vodafone hat).



Du kannst alternativ über den Einstellungen einsehen wie viel du verbraucht hast, je nachdem: Einstellungen > Verbindungen > Datennutzung

Hast du übrigens mal den Kundendienst von Vodafone kontaktiert?
Moin!

habe soeben mal Zeit gefunden und mich durch das tolle Menü unter der ummer "017222922" durch zu suchen. Habe dann die Tarifoptionen gefunden.. und die gute Stimme meinte ich bin immer noch in dem CallYa Talk&SmS Tarif.

Ich habe dann weiter gesucht.. und bin nach einigen anderen Menüs dort gelandet wo ich die 500MB Buchung deaktivieren konnte. Ich werde als nächstes mal versuchen in den Vertrag "CallYa Smartphone Special" zu kommen... der hört sich für mich super an.

Dann hat sich das ganze Thema hier geklärt... war am Ende ja doch einfacher als gedacht.

Liebe Grüße und dankeschön an alle Helfer!!! :handsdown:
09/18/2017 14:11 FUKOS#14
also ich empfehle dir umzustellen auf SM Special

200min/SMS
Voda Flat
Internetflat 1,25GB
EU FLAT

9,99mtl.

die 500MB wurden entweder durch dich gebucht oder jemand wollte dich ärgern.

und die MeinVodafone App gibt es auch für Prepaid Kunden.
09/18/2017 21:31 mac369#15
Quote:
Originally Posted by FUKOS View Post
also ich empfehle dir umzustellen auf SM Special

200min/SMS
Voda Flat
Internetflat 1,25GB
EU FLAT

9,99mtl.

die 500MB wurden entweder durch dich gebucht oder jemand wollte dich ärgern.

und die MeinVodafone App gibt es auch für Prepaid Kunden.

Hey! Der Tarif klingt gut! Muss nur mal sehen ob ich den irgendwie finde.

Ja, durch mich natürlich... hat sich ja nun alles geklärt :)

Liebe Grüße!