Erfahrungen mit 1&1 ?

Habe mir am letzten Donnerstag ein Vertrag bei 1&1 + Iphone 6 bestellt.
Leider ist bis heute noch nichts gekommen weder per Post noch per Email, auf Supportanfragen bekomme ich keine Antwort.
Jemand Erfahrungen mit 1&1 ?

danke im voraus.

Habe jetzt 1 Jahr GUTE Erfahrung gemacht...

Schneller & Freundlicher Support.

Einfach mal anrufen :)

Moin,
ich hatte damals mein Internet bei 1&1 und keine Probleme gehabt.
Bei Problemen hab ich mindestens ein Tag später eine Antwort auf mein Support ticket bekommen.
Komische Situation bei dir.

Liebe Grüße,
Henry

Bist du dir auch zu 100% sicher das es die Richtige 1&1 Webseite war ? Es gibt viele Seiten die Faken alles.

Ansonsten besuch einen Store von 1&1 in deiner nähe und schildere dein Anliegen, normalerweise steht alles in den E-Mails oder in der Post.


Bei mir ging Internet + Router + Tab sehr schnell 2 Tage war alles da!
Also nur Plus Plus und wieder Plus

Ja war die richtige Website.
Hab Bestellbestätigung etc. erhalten hab auch Zugang zu meinem Kundenkonto, nur weiß ich nicht wie es jetzt weiter geht.

Hab seit 2 Jahren ein gutes und günstiges bei 1&1, gab es zusätzlich zu DSL. :)

Quote:

Originally Posted by ebaydefekt2 Ja war die richtige Website. Hab Bestellbestätigung etc. erhalten hab auch Zugang zu meinem Kundenkonto, nur weiß ich nicht wie es jetzt weiter geht.

Einfach den Support mal Anrufen dauerte bei mir ca 2-10 Minuten dann war ich in einer Leitung mit einer netten Mitarbeiterin von 1&1.

Man hört zwar sehr viel schlechtes über 1&1 , bin aber seit 3 Jahren zufrieden mit Denen :)

^ man hört allgemein immer viel schlechtes (aber auch gutes) zu so ziemlich jedem Anbieter.

^this

Gibt nicht nur zufriedene Kunden, hatte früher auch schlechte Erfahrung mit denen.

Ruf einfach mal den Support an und frag nach wo dein iPhone bleibt.

Ich bin schon seit 2 Jahre bei 1&1.
Und bisher nur Positive erfahrungen.

Der Support ist ein schlechter Witz, zwei mal eine Sim aus dem Eplus-Netz zugeschickt bekommen, obwohl D2 bestellt ...

Meine Eltern haben einen Anschluss von 1 und 1, sind wohl sehr zufrieden damit. Das kann ich bei meiner Domain nicht behaupten.

Naja der Support hatte bei mir selten passende Antworten.

Und schnell waren die auch nicht.