Amazon Early morning express nicht eingehalten worden

11/28/2014 16:17 Tjatte#1
Hallo epvp,

ich hatte mir gestern ein C# Buch auf Amazon per Early Morning Express bestellt, welches am gleichen Tag um ~15 Uhr verschickt wurde. Seit ungefähr 8:00 morgens steht auf der UPS Tracking Seite "Sendung wird zugestellt", welche gegen 12 Uhr auch eintreffen sollte. Doch bis jetzt ist nichts angekommen. Ich habe erst daran gedacht, dass meine Mutter das Klingeln überhört hat, aber es befindet sich auch keine Info im Briefkasten, dass das Packet bei den Nachbarn abgegeben wurde. (Zur Sicherheit bei den Nachbarn nachgefragt, kein Packet für mich angenommen worden.)

Nun wollte ich mich mal erkundigen, was ich machen kann, wenn das Packet heute nichtmehr kommt. Ich zahle ja schließlich nicht 6 Euro für einen "Early Morning Express", der nicht eingehalten wurde. Ich hätte glaube ich gleich den Standartversand wählen sollen, dann wäre das morgen auch morgen gekommen und ich hätte 6 Euro gespart.

Gruß
11/28/2014 16:18 Tömaaaa#2
wie wärs wenn du mal bei amazon direkt fragst ???
11/28/2014 16:23 Tjatte#3
Amazon kann doch eigentlich nichts dafür, dass UPS das Packet nicht rechtzeitig ausliefert, oder sehe ich das falsch?
11/28/2014 16:35 bisko #EGG#4
Die meisten melden sich trotzdem bei Amazon und beschweren sich bei denen.
Frag bei UPS nach oder machs wie jeder andere auch und beschwere dich bei Amazon, falls es heute nicht mehr ankommt.

Amazon ist da immer sehr kulant und großzügig, wenn etwas nicht so abläuft, wie sich der Kunde das erhofft hatte.
11/28/2014 16:36 Tjatte#5
Alles klar, sollte das Packet wirklich heute nicht kommen, werde ich deinen Rat befolgen.

Vielen Dank