Also auf dem Server ist Linux Ubuntu?
Schau mal ob du per PuTTy in die Oodner rein kommst sprich "cd /home" z.B.
Woher ist der Server denn? Welcher Hoster?
PuTTy Einstellungen kurz mal überprüfen:
- Connection type: SSH
- Port: 22 (oder eigenen falls du den geändert hast)