Problem mit Neuz

Hallo, Liebe Community
und Zwar habe ich das Problem dass sich bei mir der Client nicht mehr Öffnet nach dem Pc Formatieren ich kann mir nicht erklären woran es liegt Neuz Startet und close´t sich dann wieder...
habe auch schon Sunkist probiert geht aber nicht...

was steht im error log?
(Client/logs

Folgende lösungen:
Pc formatiert : fehlt vielleicht Direct X?
Hier mal ein link:[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]

Welches system benutzt du den wen die files mit vs 2012 compilet wurden unterstützt es kein xp mehr.

Und die error logs wären nützlich falls keine da sind einfach mal ne pm an mich.