Sony Support = Scheiße

jmd. schon Erfahrungen gemacht wie lange das ungefähr dauert?

Meine Smartwatch ist wohl nicht mit meinem Handy kompatibel obwohl die Freaks das angeben.

was für ein handy hast du ?

Also In der Hotline wartet mann bestimt mal 20 Minuten.

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Originally Posted by lolkenschlol was für ein handy hast du ?

Wer hat was von einem Handy gesagt?

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Originally Posted by crash cattle jmd. schon Erfahrungen gemacht wie lange das ungefähr dauert? Meine Smartwatch ist wohl nicht mit meinem Handy kompatibel obwohl die Freaks das angeben.

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Originally Posted by crash cattle Wer hat was von einem Handy gesagt?

?

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Originally Posted by crash cattle jmd. schon Erfahrungen gemacht wie lange das ungefähr dauert? Meine Smartwatch ist wohl nicht mit meinem Handy kompatibel obwohl die Freaks das angeben.

Du

Meine Erfahrung mit dem Sony Support war lange Wartezeiten ..
Du musst viel Geduld haben oder du hast Glück und kommst sofort ran.

jo ok wollte nur nochmal schergehen ob ihr mich verstanden habt hehe

habe ein Huawei AcsendG615
Android 4.0
und Bluetooth 3.0

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Originally Posted by Snowhawkk​ Meine Erfahrung mit dem Sony Support war lange Wartezeiten .. Du musst viel Geduld haben oder du hast Glück und kommst sofort ran.

na wow..

und welche Smartwatch nutzt du?

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Originally Posted by Snowhawkk​ Bevor du hier so ein Aufstand macht, Google doch einfach mal bestimmt hat jemand anderes auch das Problem gehabt.

Ja, aber es gab nie eine Lösung dafür. Es gab auch nur eine Hand voll Personen die dieses Problem hatten.

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Originally Posted by d3vito und welche Smartwatch nutzt du?

Es geht eigtl um den Support von Sony, aber nagut wenn mir hier jmd. helfen kann.
Habe die Smartwatch 2

Mail schreiben bei den geht auch nicht dann bekommt man ne Standartantwort und anrufen dann wird man ja Arm.

Wirklich gute Erfahrungen habe ich mit denen bis jetzt auch nicht. Die Supportäffchen widersprechen sich gegenseitig (einer meinte ich darf auf keinen Fall die HDD meines Laptops herausnehmen, bevor ich ihn einsende - n Tag später krieg ich beim Händler gesagt, dass ich die HDD unbedingt herausnehmen soll... :/) und mit ihren Wartezeiten können sie auch nich grad glänzen.

Nach 7 Tagen sollte das Gerät fertig zurück sein, ich warte bereits 12 oder 13 Tage (bin ich mir grad selbst nicht sicher). Bis jetzt nichtmal nen Kostenvoranschlag oder sonst irgendwas erhalten, obwohl ich jetzt schon sicher weiß, dass meine Garantie abgelaufen ist...

Na klar ist der Support scheiße genauso wie bei der Telekom und/oder Vodafone.
Und das schlimme ist es sind alles Ausländer (nichts gegen die) die kein Wort deutsch verstehen oder dadrüber garnichts wissen .-.
Am besten gehst du zu deinen Händler des Vertrauens das ist immernoch das beste.

Aber anrufen bringt immer was dann bekommt man wenigstens eine klare antwort nach 30 verschiedenen Mitarbeitern wo die hälfte kaum Deutschversteht und die andere hälfte einen wegdrückt