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Originally Posted by anytimee
So schnell wie möglich dort persönlich hingehen und das abklären.
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This.
Das gleiche mit dem telefonischen Kontakt. Hier kriegst du entweder einen dran, der keine Ahnung von nichts hat. Dann rufst du nochmal an und dir wird gesagt, dass das nicht geht. Dann rufst du beim dritten mal die falsche Nummer an. Beim vierten mal wird's dann auch nicht besser, weil Peter von Hanshausen dich nicht versteht und du fast austickst. Beim fünften mal findest du dann endlich einen netten Mitarbeiter, der dir noch helfen will. Und dann mitten im Gespräch geht der Akku von deinem Telefon aus.
Dann hast du erstens eine lange Telefonrechnung, und musst dir ein neues Haustelefon kaufen, weil du das alte gegen die Wand geworfen hast.
Persönlich hingehen und die Sache hat sich.