Starke Internet Probleme.

Hallo,
Wenn bei uns 2 Pc`s im Internet sind müssen beiden mit einem Ping von 300ms Leben.
Wir hatten bis vor einer Woche eine 6000er Leitung und jetzt eine 16000er Leitung, aber es ist immernoch so.
Woran kann das liegen?

Anbieter? Router? WLAN oder LAN?

Telekom speedport ( den neusten) Wlan beide Ich pc er laptop