Hey Com,
vll könnt ihr mir weiterhelfen.
Ich habe ein Spiel gekauft bzw vorbestellt. Dabei handelte es sich um das Spiel
Total War: Rome II
So, das Spiel war einfach nur... SCHEIßE. Nicht im Sinne von Scheiße gemacht, den ich bin ein großer Total War Fan, aber ich fühle mich ein wenig belogen.
Ich habe für 55€ ein komplettes und funktionierendes Spiel gekauft und habe ein Spiel bekommen das so aussieht als ob es von der Alpha stammt und wir die Tester sind. Ich fühle mich belogen und betrogen. Hier mal ein paar Videos.
von AngryJoe.
vll könnt ihr mir weiterhelfen.
Ich habe ein Spiel gekauft bzw vorbestellt. Dabei handelte es sich um das Spiel
Total War: Rome II
So, das Spiel war einfach nur... SCHEIßE. Nicht im Sinne von Scheiße gemacht, den ich bin ein großer Total War Fan, aber ich fühle mich ein wenig belogen.
Ich habe für 55€ ein komplettes und funktionierendes Spiel gekauft und habe ein Spiel bekommen das so aussieht als ob es von der Alpha stammt und wir die Tester sind. Ich fühle mich belogen und betrogen. Hier mal ein paar Videos.
von AngryJoe.
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Habe ich das Recht mein Geld zurückzubekommen. Nun will mir Steam mein Geld nicht zurück geben weil ich angeblich 60 Stunden gespielt habe obwohl das nichtmal Spielen war. Ich konnte kaum spielen wegen den bugs. Wie gesagt die oberen Videos zeigen ja nichtmal die Hälfte aller Bugs undso. Es ist wirklich frustrierend und es tut mir leid, wenn ich so viel schreibe.. Es würde noch so viel zusagen geben aber es ist einfach zu viel. Im Offiziellen Forum werden wir gnadenlos ignoriert und Kritik wird abgelehnt und mit einem Bann belohnt. Ich möchte solche Unternehmen nicht unterstützen in dem die mein Geld behalten. Ich möchte mein Recht, mein HART (selbst wenn es nur 55€ sind ) verdientes Geld zurückhaben. Ich bitte um eure Hilfe. Was kann ich tun?
10/26/2013 00:24
ℵatsu#2
Besorg dir ein Anwalt der hilft dir
10/26/2013 01:15
TonyM0ntana#3
Wird sehr schwer.
Das Problem ist, dass du ja 60 Stunden "gespielt" hast. Steam kann deine Aussage ja nicht überprüfe, ob diese 60 Stunden nur durch das Testen von Patches, oder eben durch das Zocke zustande gekommen sind. Und was will er tun? So einfach ist das nicht! Er muss dazu erstmal mit einem Anwalt sprechen, und hier wird bereits der Stunden Honorar von (je nach Anwalt) um die 200€ Berechnet, was fast das 4 Fache des Streitwertes ist. Und am Ende sagt der dann, das man da nix machen kann und er muss noch mehr zahlen. Außerdem gillt nach wie vor: Wie soll deine Aussage überprüft werden? Ich meine 60 Stunden nur zum Testen von Patches etc. sind ja nicht gerade wenig... Nimm es einfach so hin, und kauf von dem Entwickler in Zukunft keine Spiele mehr ;) Und wer weiß, in vielleicht 1 oder 2 Jahren läuft das Spiel dann auch flüssig.
10/26/2013 01:33
-EpiC_I3o0M-#4
ich denke da kommt leider nicht viel rum. ich denke steam hat sich durch seine agbs da schon ganz gut abgesichert. und die 60 stunden zählen auch wenn das spiel nur an ist
10/26/2013 08:06
.$Terra$.#5
Du möchtest also ein Spiel, welches du 2 Monate besitzt wieder zurück geben?
Das wird nicht möglich sein.
11/03/2013 03:25
<Raptor>#6
Versuche es einfach! Vielleicht klappt es ja.
11/03/2013 10:49
lolkenschlol#7
doch soweit ich weis haben technische sachen ein 2 jahre rüchgaberecht
11/03/2013 11:09
Kev#8
Hier geht es nicht um technische Geräte, sondern um digitale Inhalte. Dazu mal ein Auszug aus den AGB's von Steam/Valve, denen man vor einem Kauf bei Steam immer zustimmen muss: Das bedeutet, dass der Threadersteller absolut nichts anderes machen kann, als auf die Kulanz des Steam-Supports zu hoffen. Denn sie können es ihm zwar zurückerstatten, müssen aber nicht, wenn sie nicht wollen. Valve hat somit das "Hausrecht" und es bringt einem auch kein Anwalt o.Ä. etwas.
11/03/2013 11:28
lolkenschlol#9
AGB =| Gesetz Droh denen mal mit nem anwalt und dann wirst du das spiel schon wieder bekommen, ausserdem kannst du dich noch auf das hier BGB § 312 (googelt es ^^ )
11/03/2013 11:34
Al Kappaccino#10
Nein wenn du schon so lange gespielt hast wird dies womöglich nicht möglich sein, dass kommt ja rüber wie "Hey ich habe es jetzt lange genug gespielt jetzt brauche ich es nicht mehr". Ich hab bisher einmal was zurückgegeben und das war Worms. Dort ging der Multiplayer nicht, dann habe ich dies dem Support mitgeteilt und ich habe das Geld als Steamguthaben zurückbekommen, dass war aber direkt am selben Tag :3
11/03/2013 11:37
lolkenschlol#11
wieso solle das nicht gehen, du kennst dich doch garnicht mit dem thema aus, geh doch aus dem weeeg du posthunter sonst bekommst du strafzettel vom schtrafzettöl
11/03/2013 11:45
Kev#12
Falsch. Selbstverständlich sind AGB's gesetzlich geregelt. Man geht mit dem Zustimmen der AGB's einen rechtskräftigen Vertrag ein. Willste noch einen Versuch?
11/03/2013 11:49
Al Kappaccino#13
Auch wenn du denkst du wüsstest alles, nein man kann nicht machen was man will ;) |
