Problem mit Xertonia

Page 1 of 2 1 2
02/02/2013 20:52 warrockplayer4#1
Hey,

ich habe bei xertonia 25€ psc eingezahlt. Das Geld ist von der PSC weg.

Ich möchte dort jetzt einen Server mieten aber dann ist gekommen dass ich den bezahlen muss :mad:

Ich hab doch schon Geld eingezahlt, was soll das?

Sorry für den ton aber bin gerade voll sauer XD

Ich weiß ihr könnt da nix dafür, sorry.


Thx+MfG Cee
02/02/2013 20:55 [SA]BlooD#2
hmm schreib mal den Support an :D
ps: wo wohnst du in Köln?
02/02/2013 20:58 warrockplayer4#3
Ich wohn nicht in Köln?
02/02/2013 21:02 PrayOkay#4
Support anschreiben am besten screens oder so einschicken
02/02/2013 21:03 warrockplayer4#5
Von was ein Screen?
02/02/2013 21:08 Ketchup™#6
Ein Screen von deiner Bezahlung bei Billing ----> my invoices dort müssten deine Zahlungen stehen.
02/02/2013 21:09 ralriki#7
Die zahlen dir das Guthaben manuell drauf. Also kann es einen Moment dauern, kein Grund zur Panik :D
02/02/2013 21:10 xZipeZz#8
Von der Einzahlung sowas Dokumentiert und du musst auch so einen Nachweisen bekommen sonst hast du es Gespendet :D
02/02/2013 21:12 warrockplayer4#9
manche sagen ohne Screen hab ich es gespendet und manche sagen ich bekomm es später noch
Was ist jetzt?
02/02/2013 21:12 daniele122008#10
me too
02/02/2013 21:15 xZipeZz#11
Ich würde mal sagen du bist ziemlich am arsch.
Ich glaube du musst einfach den Support Anschreiben und erstmal warten.
Xertonia ist 100 % Trusted und die sind cool da also warte einfach ein wenig.
02/02/2013 22:28 warrockplayer4#12
ok danke :)
Hab ihn jetzt :)
Aber wo stehen meine Zugangsdaten? :O
02/02/2013 22:50 ReaDofDeaD#13
Die bekommste per Mail :)
02/02/2013 23:31 Syuki#14
Quote:
Originally Posted by warrockplayer4 View Post
ok danke :)
Hab ihn jetzt :)
Aber wo stehen meine Zugangsdaten? :O
Quote:
Originally Posted by ReaDofDeaD View Post
Die bekommste per Mail :)
Ich denke somit ist es gelöst.

Hier noch mal ein kleiner Tipp bzw. Anmerkung:
Das Einzahlungs-System von Xertonia funktioniert so wie alle anderen auch.
Du bekommst das Geld das du mit deiner Paysafecard dort einzahlst sofort abgezogen und somit hast du 0,00€ auf deiner Paysafecard. Da die Teamler
bzw. Supporter nicht 24/7 online sein können um zu überprüfen ob jemand
einen Server bestellt, müssen sie es so machen wie oben beschrieben.
Alles gut und schön. Paysafecard weg, kein Server vorhanden. Sobald
aber ein Admin/Supporter online kommt, wird er als aller erstes die
Einzahlungen überprüfen ob was rein kam oder nicht.
Wenn ja -> Server wird sofort installiert.
Wenn nein -> Tickets werden abarbeitet.

Syuki
02/03/2013 09:29 .Remix#15
Einfach mal Alex oder Tony bei Skype anschreiben?
Ihr macht das viel zu "formell".
Page 1 of 2 1 2