hey,
Also ich hab folgendes Problem:
Ich hab noch einen alten War Rock Account, der gebannt ist, bei dem ich aber trotzdem gerne die OPT-in Option bestätigen würde.
Das Problem ist, das mein Passwort abgelaufen ist und ich die E-Mail zur Passwortänderung nicht bestätigen kann, weil ich keinen Zugriff mehr auf die Email-Adresse habe.
Jetzt steht auf der Gamersfirst Seite ja eine kurze Erklärung, was zu tuen ist:
Das steht da nirgends, also bin ich mal davon ausgegangen, das man "Compromised Account" wählen muss, denn dann öffnet sich ein Formular, wo man Daten und neue Email Adresse angeben soll.
manche Felder versteh ich nicht ganz, hier ein Bild:
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Also kennt sich vielleicht jemand aus?!
Also ich hab folgendes Problem:
Ich hab noch einen alten War Rock Account, der gebannt ist, bei dem ich aber trotzdem gerne die OPT-in Option bestätigen würde.
Das Problem ist, das mein Passwort abgelaufen ist und ich die E-Mail zur Passwortänderung nicht bestätigen kann, weil ich keinen Zugriff mehr auf die Email-Adresse habe.
Jetzt steht auf der Gamersfirst Seite ja eine kurze Erklärung, was zu tuen ist:
Ab dem Punkt "Wähle E-Mail-Änderung", 1. Problem:Quote:
Solltest du keinen Zugang zu der E-Mail-Adresse deines Kontos mehr haben, fahre nicht mit dem Zurücksetzen deines Passworts fort. Stattdessen, folge bitte diesen Schritten, um deine E-Mail zu aktualisieren:
Erstelle ein neues GamersFirst-Konto.
Log dich mit deinem neuen GamersFirst-Konto auf [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...] ein.
Gehe zu unserem Service-Portal unter [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...].
Wähle Kontakt auf der Service-Seite deines Spiels.
Wähle E-Mail-Änderung und gib die folgenden Informationen an:
Gamer ID - [Gib hier die Info an]
Zahlungen der letzten 3 Monate (falls zutreffend) - [Gib hier die Info an]
Ursprüngliche E-Mail-Adresse - [Gib hier die Info an]
Geburtsdatum - [Gib hier die Info an]
Geheimfrage und -antwort - [Gib hier die Info an]
IP-Adresse - [Gib hier die Info an]
Jemand von unserem Service-Team wird dir dann helfen, dein Konto zurückzubekommen.
Das steht da nirgends, also bin ich mal davon ausgegangen, das man "Compromised Account" wählen muss, denn dann öffnet sich ein Formular, wo man Daten und neue Email Adresse angeben soll.
manche Felder versteh ich nicht ganz, hier ein Bild:
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Also kennt sich vielleicht jemand aus?!