Marketplace Problem

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12/21/2011 16:01 justloose3#1
Hallo alle zusammen :)
ich habe mir eben G1 geholt, wollte mir die NTW20 holen. Aber es kam ein Fehler, Waffe war nicht da und die G1Credits waren weg.

Was kann ich tun um sie wiederzubekommen ?
12/21/2011 16:03 Littleminer#2
Das Problem gab's doch schonmal als sie wieder eingeführt worden ist oder nicht?

Ich würde dir Raten.. Dich mal an den Support mit einer ausführlichen Mail zu belagen dass dieses Problem vorgefallen ist und das du die Waffe wieder willst oder deine G1 zurück verlangst :)

Lieben Gruß

Littleminer
12/21/2011 16:03 .Sin0ne#3
Schreib einfach mal den Support an !
12/21/2011 16:06 justloose3#4
Ich komme aber nicht auf den Support, der leitet mich zum Marketplace. (G1 eben ^^)
12/21/2011 16:09 Littleminer#5
Dann versuche einfach mal die E-Mail Adresse von dem Support heraus zu bekommen, bzw. Frage einen User ob er dir die rausssucht falls du sie nicht findest. Da gibt es etliche möglichkeiten an die E-Mail Adresse zu kommen glaube mir mal :)

Lieben Gruß

Littleminer
12/21/2011 17:28 justloose3#6
So hab G1 angeschrieben. Aber es passiert nichts.
Habe ich die richtige Mail angeschrieben ? : [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
12/21/2011 17:30 Roxas'#7
Das dauert bis die antworten.
12/21/2011 17:33 justloose3#8
Achso. Sonst hab ich immer eine Rückmeldung bekommen, dass die das Problem versuchen zu beheben (kam innerhalb der ersten Stunde).
12/21/2011 17:47 XuXu.#9
WarRock Support anschreiben
12/21/2011 17:49 justloose3#10
Wurde schon genannt ;)

EDIT : Wie lange kann sowas dauern ?
12/21/2011 20:13 Evil Deeds#11
Die Email lautet [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...] ;-) Nicht [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...] :-)
12/21/2011 20:57 justloose3#12
Schon bemerkt, aber danke dir.
Wie lange dauert denn soetwas ? Wie lange muss ich noch auf meine NTW warten ?
12/21/2011 21:00 Evil Deeds#13
Quote:
Originally Posted by justloose3 View Post
Schon bemerkt, aber danke dir.
Wie lange dauert denn soetwas ? Wie lange muss ich noch auf meine NTW warten ?
Das kommt immer darauf an, wie viele Tickets sie zu bearbeiten haben etc., daher kann man das nicht vereinheitlichen. Aber ich denke mal zwischen 1 und 3 Tagen.
12/22/2011 13:38 justloose3#14
Sooo !! Ich hab meine NTW20 bekommen. Danke an alle die mir weitergeholfen haben !

Kann geclosed werden.
12/22/2011 16:16 x0wnshowzzx#15
Quote:
Originally Posted by justloose3 View Post
Wurde schon genannt ;)

EDIT : Wie lange kann sowas dauern ?
Das kann 1-3 aber auch über 7 Tage dauern ;)
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