m60 retail

09/28/2011 17:11 Ursus25#1
hi,
habe die m60 retail (cash) gekauft stand erst, dass es erfolgreich war und dann, dass die m60 nicht auf mien konto übertragen konnte. geld von psc weg. was tun?
09/28/2011 17:15 spart3n#2
ist ein bug

schreib den support an am besten mit beleg das es abgebucht wurde etc ;)
09/28/2011 17:17 Ursus25#3
hab i schon geschrieben.

wie mit beleg? screen von der bezahlung? habe ich nicht, oder wie meinst du das?

Edit: i meine, dass können die doch sehen, denn die haben das geld ja von mir.
09/28/2011 17:47 Siros3x´#4
das war bei mir auch 10 euro was das war schon 3 monate her aber ich habe nie das geld gesehen
09/28/2011 17:50 xpurplehaze7z#5
xD ich habe genau das selbe Problem habe auch schon dem Support geschrieben aber ich denke das die uns nur wieder abziehen wollen....
Alle die mit Cash bezahlt haben, haben den Retail nicht bekommen (ich , du und weitere 15 Leute ... )

Naja ich hoffe das die sich melden >.<
09/28/2011 18:06 Siros3x´#6
die meinten so das die erfolgreich ausgezahlt wurden ist
ich habe alles den geschrieben psc nummer was sie wollten und dann habe ich noch bei paysafecard angerufen und du meinten sie ja wurde erfolgreich abgezogen und sie können es auch nicht zurückbuchen lassen etc.
09/28/2011 18:12 .Done#7
ein freund meinte es dauert mit cash min. 3 tage ;)
09/28/2011 18:15 Ursus25#8
da aber das geld ja schon aufs gf konto rübergegangen ist, und wir nicht das gewünschte item bekommen, ist das meiner meinung nach betrug. außer es wird erstattet, werde warhscheinlich erst morgen ne mail kriegen won den. mal gucken was die als antwort sagen. werd bescheid sagen und zitieren ;)
09/28/2011 18:33 .Done#9
sie müssen des wahrscheinlich verarbeiten sonst was.
es sind doch bestimmt hunderte Käufer ..
da geht das nicht ruck zuck
09/28/2011 18:33 Siros3x´#10
ich habe mit den 3 wochen geschrieben habe mit anzeige gedroht aber würde eh nichs bringen zu den bullen zu gehen weil die eh nichs machen hier im ort
09/28/2011 19:21 dergeilsteallergeilendene#11
Bei mir hat es auch ca. 3Tage mit dem Famas Retail gedauert ! :)
09/28/2011 19:24 Ursus25#12
so update, die haben mir ne mail geschickt mit diesen inhalt:

Vielen Dank, dass du dich mit dem GamersFirst Payments Support Team in Verbindung gesetzt hast.

Wir haben dein Anliegen überprüft und konnten feststellen, dass die fehlende "Permanent M60" zwischenzeitlich deinem WarRock Konto hinzugefügt wurde.

Wir hoffen dir hiermit behilflich gewesen sein zu können und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Solltest du weitere Fragen zu deinem WarRock Konto haben, so bitten wir dich, uns ein neues Ticket zukommen zu lassen.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spass beim Spielen!




p.s. die items sind nun auch bei mir und kann auch geschlossen werden ;)
09/28/2011 21:53 grandelbar1#13
das war bei mir auch mal abwarten angesagt