Bluescreen

Hallo liebe Technical Support Community

Ich habe ein Problem undzwar habe ich mein Avira Antivir Personal (Free) Edition gelöscht und gleich hinterher Avast Free Antivirus Installiert.

Alles schön und gut ich habe dann mein Avast für eine Free Lizenz registriert und dann wollte ich einen schnellen system check durchführen, habe auf schnellen Check geklickt und dann ist mein system abgestürtzt und ich habe einen Blue Screen bekommen.

Quote:

Problemsignatur: Problemereignisname: BlueScreen Betriebsystemversion: 6.0.6001.2.1.0.768.3 Gebietsschema-ID: 1031 Zusatzinformationen zum Problem: BCCode: 19 BCP1: 00000020 BCP2: 86FB8898 BCP3: 86FB8B18 BCP4: 18500001 OS Version: 6_0_6001 Service Pack: 1_0 Product: 768_1 Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind: C:\Windows\Minidump\Mini083111-01.dmp C:\Windows\Temp\WER-61635-0.sysdata.xml C:\Windows\Temp\WER977D.tmp.version.txt

Ich hoffe ihr könnt mir helfen. :(

Bitte mal C:\Windows\Minidump\Mini083111-01.dmp hochladen

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hier :)

Quote:

================================================== Dump File : Mini083111-01.dmp Crash Time : 31.08.2011 09:01:52 Bug Check String : BAD_POOL_HEADER Bug Check Code : 0x00000019 Parameter 1 : 0x00000020 Parameter 2 : 0x86fb8898 Parameter 3 : 0x86fb8b18 Parameter 4 : 0x18500001 Caused By Driver : ntoskrnl.exe Caused By Address : ntoskrnl.exe+bb7af File Description : NT Kernel & System Product Name : Microsoft® Windows® Operating System Company : Microsoft Corporation File Version : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506) Processor : 32-bit Crash Address : ntoskrnl.exe+bb7af Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+e4c2c Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+7674f Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+7a1ea Computer Name : Full Path : C:\Windows\minidump\Mini083111-01.dmp Processors Count : 2 Major Version : 15 Minor Version : 6001 Dump File Size : 139.104 ==================================================

Also so wie es aussieht hast nen defekten Treiber aufm PC

Was für einen?

Kann ich den Treiber irg wie Updaten? so das er nichtmehr Defekt ist?

Im abgesicherten Modus starten (beim booten, nachn Bios Screen F8 drücken) .. dort dann im Windows, Avast deinstallieren und Neustarten ..

schau ob der BSOD nochma kommt.

Also nach einem normalen neustart kam der Bluescreen nichtmehr :) kann auch sein das ich sofort nach der Deinstallation von Avira gleich Avast installiert habe und Scannen wollte, obwohl mich Avira bei der Deinstallation zu einem Neustart aufforderte.

Aber was ist das mit dem Treiber?

Quote:

Originally Posted by DaRkFoRgE™® Also nach einem normalen neustart kam der Bluescreen nichtmehr :) kann auch sein das ich sofort nach der Deinstallation von Avira gleich Avast installiert habe und Scannen wollte, obwohl mich Avira bei der Deinstallation zu einem Neustart aufforderte. Aber was ist das mit dem Treiber?

Hi,

es kann sein, dass du einen Treiber installeirt hast, der nicht mit deiner Windows Version kompatibel ist oder dieser Treiber fehlerhaft ist.

Grüße

Ja genau ich bekomm auch beim Start immer eine Meldung von einem so genannten "Star Forge Treiber" Keine Ahnung für was ich den brauchte bzw. ob ich den sogar freiwillig installiert habe :eek: kannst du mir helfen wie ich den lösche?

Quote:

Originally Posted by DaRkFoRgE™® Ja genau ich bekomm auch beim Start immer eine Meldung von einem so genannten "Star Forge Treiber" Keine Ahnung für was ich den brauchte bzw. ob ich den sogar freiwillig installiert habe :eek: kannst du mir helfen wie ich den lösche?

Hi,

Star Forge ist ein Spiel oder? Du könntest in der Systemsteuerung oder per CCleaner mal nach Star Forge suchen und das deinstallieren.

Grüße

Hallo Diablo_

Ich habe gegoogelt und herausgefunden das Star Forge ein Schutz bzw. eine Protection für manche Spiele sind und der Treiber wird dadurch einfach mitinstalliert, und ich habe auch erfahren das viele User das Problem hatten da die macher den Treiber falsch konfiguriert haben und sodurch Probleme entstanden.

Ein fix ist aber Released worden den ich jetzt benutze, nach einem aufgefordertem kurzen Neustart ist alles behoben. :)

Danke für deine Hilfe.