Metin2 Supportanfrage

Heyho Epvp.

Undzwar wurde mein Account gebannt.. (kp warum, da es mein lv 78er is und ich mit diesem niemals hacke/botte) . Also hab ich es so gemacht, wie es dort stand. Ich soll mich an den Support wenden... schön und gut. alles gemacht. Nur ich warte jetzt schon seid 5 Tagen auf eine antwort, weil ich wissen will, warum er gebannt ist.. Meine Frage ist jetzt, Soll ich das Ticket melden? Weil da ja steht wenn man nach 4 Tagen keine Nachricht bekommen hat, kann man es melden.... Ich weis jetzt nicht ob ich es melden soll oder nicht.

Hoffe ihr könnt mir helfen..

Lg .TehKilla™

Abwarten und Tee trinken. Wird alles nichts bringen. Warte einfach ab.


Der Grund des Banns sollte eigentlich in der Email stehen.

Hast du den mit anderen Chars in den letzten Tagen/Wochen gebottet? Oder vlt. hast du irgendeinen Bug benutzt beleidigt what ever. Schreib mal was alles in der Mail stand

Also. Nein. Gebottet oder gehackt hab ich auf DE noch nie.

Und ne Mail kam da nich. Wollte mich in der Homepage einloggen und da stand halt dein Account ist gesperrt.

HEHE SCHWÖR. GF is doch DUMM!

Hallo **********,

nach Überprüfung deiner Angaben habe ich festgestellt, dass der von dir genannte Account gelöscht wurde.
Das System zeigt an, dass der Account gesperrt ist, auch wenn er gelöscht wurde.
Ich kann den Account aber nicht mit dir in Verbindung bringen. Um dir trotzdem helfen zu können, brauche ich folgende Informationen von dir.
Bitte schreibe von der zuletzt im Account hinterlegten E-Mail Adresse aus und versuche die Angaben so genau wie möglich zu machen.
(Je genauer die Angaben sind, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass wir dir helfen können)

1.) Registrierungs - E-Mail Adresse ( die Adresse mit der, der Account erstellt wurde )
2.) E-Mail Änderungen ( bitte nenne hier alle Adressen )
3.) Hast du die Daten an jemanden weiter gegeben oder hast du den Account mit anderen Personen zusammen gespielt? Wenn ja, an wen. bzw. mit wem?
4.) Hast du dir Drachenmünzen aufgeladen? Wenn ja über welche Bezahlart und wieviele?
5.) Hast du Drachenmünzen telefonisch bestellt? Wenn ja, dann nenne uns bitte die Telefonnummer mit Vorwahl, du darfst gerne die letzten drei Zahlen weglassen.
Wenn du noch benutzte PSC hast, dann gebe bitte die PIN der PSN unter folgendem Link ein und sende uns den Code den du daraufhin erhältst. Der Code besteht aus Zahlen und Buchstaben.
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
6.) Welche Items hast du dir dafür im Itemshop gekauft?
7.) Hast du mit dem Hauptcharakter das Reich gewechselt, wenn ja, von wo nach wo hast du gewechselt?
8.) Auf welchen Servern befinden sich noch andere Charaktere?

Mit freundlichen Grüßen
Dogma

Was ist Nummer 2?

Mit Frage Nummer 2 meinen sie ob die E-Mail deines
Accounts schonmal geändert wurde und wenn ja, auf welche
Adressen der Account damals "umgeschrieben" wurde.

Wenn du die Fragen alle richtig beantwortest, ist die Entsperrung
des Accounts etc. eigentlich sehr wahrscheinlich ;)

MfG Marco_A

Hattest wahrscheinlich einen Keylogger aufm PC -> Daten wurden dir abgezogen. Andernfalls kann ich mir das nicht erklären, es sei denn du hast mit jemandem zusammen gespielt, und hast gebottet.

Keylogger hatte ich drauf. Ich muss aber sagen, dass ich in dieser Zeit nicht mit meinem Charakter online war. Das Risiko war mir zu groß, wegen Daten abziehen undso

Ich habe niemandem meinen account gegeben / geteilt.
Gebottet oder gehackt hab ich auch noch nie.

Und ja. Habe die Supportanfrage nun geschrieben. Alles richtig gesagt...

Keylogger hatte ich drauf. Ich muss aber sagen, dass ich in dieser Zeit nicht mit meinem Charakter online war. Das Risiko war mir zu groß, wegen Daten abziehen undso

Ich habe niemandem meinen account gegeben / geteilt.
Gebottet oder gehackt hab ich auch noch nie.

Und ja. Habe die Supportanfrage nun geschrieben. Alles richtig gesagt...

auf welchem server den und hast du den account gekauft den ich hab den acc den mir hardstyle25 gescammt hat bannen lassen lvl 78 mosha

Ne. Nix gekauft. 4 Jahre gespielt. An dem Account hängen viele erinnerungen bezüglich des Games. Drum hätte ich den gerne wieder. nja. abwarten und Tee trinken.

Ich habe auch eine Supportanfrage gesendet, aber die Antwort kam erst 2 Wochen später.

Wie auch immer: Einfach abwarten. Du könntest übrigends auch bei Gameforge4D Abteilung Metin2 anrufen und dort nachfragen.

so wars bei mir auch.
ich hab nen acc gekauft und er hat ihn zurückgezogen...
habe alle fragen richtig beantwortet, aber hab den acc nicht bekommen.
achja ich musste über 10 tage auf ne antwort warten :DD

jehe. ich warte xDDDDD.

! Ich hasse einfach .de . Jetzt schreibt jemand

Hallo *********,

leider konntest du dich mit deinen Angaben nicht als Besitzer des Accounts Kenny633 identifizieren, von daher können wir den Account nicht wieder herstellen.

Mit freundlichen Grüßen

Sowas kanns doch nich geben. vorallem wenn man geld in den account reininvestiert!

Ich hab alles richtig anegegeben!

ja so wars bei mir auch
hab den acc aber hier in epvp gekauft.
du auch?
wenn ja ist es logisch, dass du ihn ned wieder bekommst.
was anderes ist unmöglich/ unverständlich und metin2.de halt...
mein beileid, aber bedenke, es gibt nicht nur metin2 im Leben :)