Hey, bevor ich einen neuen Thread aufmache, wollte ich mal hier nach fragen:
Folgendes->
Ich habe mir auf Playspan.com einen 30Tage Gold Prem Code für Warrock mit ner 10er PSC gekauft. Daraufhin bekam ich eine E-MAil mit folgendem Inhalt:
Hallo ,
Wir haben Ihre Zahlung für PlaySpan Marketplace erhalten. Es wurde bisher noch nicht von PlaySpan Marketplace akzeptiert, aber wir arbeiten mit ihnen daran das Problem so schnell wie möglich zu korrigieren.
Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und Unannehmlichkeit.
Sobald wir diese Angelegenheit behoben haben, werden wir Sie kontaktieren.
Dann habe ich eijn Ticket qan den Support geschrieben!
Kurz darauf bekam ich folgende Antwort:
Hallo,
Die Zahlung zu diesem Auftrag hat uns erreicht, leider kam es im Verlauf der Weiterleitung zu einem technischen Problem, darum konnte der Auftrag nicht korrekt abgeschlossen werden.
Bitte erstellen Sie einen neuen Auftrag ueber exakt denselben Lieferumfang. Sie muessen fuer diesen neuen Auftrag nicht erneut zahlen, bitte waehlen Sie daher eine Zahlungsmethode, bei der Sie die Zahlung nach Auftragsabschluss noch aktiv veranlassen muessten, z.B. die Zahlungsmethode Barzahlung auf dem Postweg oder falls diese nicht verfuegbar ist die Zahlungsmethode paysafecard und stoppen Sie bei dem Schritt, in dem Sie zur Eingabe einer gueltigen Paysafecardnummer aufgefordert werden.
Sobald Sie die neue Auftragsnummer haben, lassen Sie uns diese bitte wissen. Wir werden dann den erhaltenen Betrag auf die neue Auftragsnummer umleiten und den Auftrag auf diesem Wege abschliessen.
Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Gruessen,
Melanie,
Customer Service Representative
Internet Payment Solutions, Inc.
'PayByCash.com'
Natürlich habe ich es sofort probiert, allerdings weis ich nicht wo ich eine Auftragsnummer sehe, ohne etwas zu kaufen.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
MfG