Es gibt Geräte die dieses Problem haben, und die, die es eben nicht haben, du kannst bei 200 Millionen Geräten nicht schnell jedes vor dem verschweisen der Ware mal schnell anmachen und nachgucken, so einfach ist das nicht.
Ich hab das Problem auch manchmal, aber mich stört das nicht groß, das Problem lässt sich meines Wissens nach nicht einfach mit einem Softwareupdate/Restore regeln, aber einen Trick gibt es: Wenn das passieren sollte (und du die App nicht schließen kannst, Home und Power Button einfrieren); So lange Home und Power Button drücken bis der Bildschirm schwarz wird und dann das Logo wieder kommt, dann loslassen und warten bis es gebootet hat, dann musst du deinen Code eingeben und alles klappt wieder.
Die App bei der es eingefroren ist funktioniert dann genau so, wie alle anderen Apps wieder, oder weiter. ;)