Acc gehackt und Blizz antwortet nicht!

[swipii]

Hallo,

Mir wurde vor 4 Monaten mein Acc + Email gehackt.
Hatte seit 5 Monaten keinen PC , habe zu Weihnachten neuen
bekommen. Nun wollt ich wieder WoW spielen und bemerke
das weder WoW Pass noch E-mail Pass funktionieren!
Ein klacks dachte ich.. schreibe an Blizzard alle meine Daten und
Bilder des Personalausweises. Das war vor 3 Wochen.
Habe dann vor 1 Woche und vorgestern noch eine Mail geschrieben.
Aber immernoch keine Antwort/Regung erhalten.

Weiß da jemand Rat?

mfg lunex

[Scholzi]

weiternerven bis sie handfest absagen

[nickzulang]

Hotline anrufen wär schlau -.-

[__escobar*]

die hotline ist ein krampf.... immer zu viele leute in der warteschlange

[nickzulang]

Originally Posted by clean

die hotline ist ein krampf.... immer zu viele leute in der warteschlange

Ich hab letzte Woche angerufen um meine Mail changen zu lassen, dauerte 10 minuten-.-

Und du wartest doch nun schon Wochen lang, kannste mir nicht sagen dass du da Wochen lang in der Warteschleife wärst.
Close und ab zur Hotline -.-

[djpromo]

Originally Posted by bl@cK!

Ich hab letzte Woche angerufen um meine Mail changen zu lassen, dauerte 10 minuten-.-

Und du wartest doch nun schon Wochen lang, kannste mir nicht sagen dass du da Wochen lang in der Warteschleife wärst.
Close und ab zur Hotline -.-

Ich dachte die brauchen dafür deinen Perso , wie soll das alles dann in 10 Minuten gehen ?

[axel091]

soweit ich weiss dauert dies doch bei blizzard 2-3 Wochen .
und anrufen kann vielliecht was bringen denke ich ma eher nicht da sie wie bereits gesagt deinen Personalausweiss usw brauchen.

[RatZeputZ]

Keine Bange. Blizz lässt sich gewöhnlich immer etwas mehr Zeit bei solchen Sachen.
Ruf bei der Hotline mal an und frage nach, denn mehr kann man nicht machen.

Beim Kumpel hat der selbe Vorgang ca.5 Wochen gedauert.


Trotzdem viel Erfolg noch

[Iggyone]

ich schilder das mal kurz so wie ich das kenne, also zuerst machste schonmal foto vom perso dann suchste deinen wow cdkey raus rufst bei blizz an und schilderst dennen dein problem dann sagen sie dir du sollst dennen dein accountname sagen wenn sie den haben checken sie deinen account bla fragen dich dies und das ob es so stimmt etc. so wenn etwas nicht stimmt wovon ich jetzt mal ausgehe den dein acc. wurde ja hacked verlangt blizz von dir das du deinen perso per webformular zu dennen schickst mach das mail kommt eh sofort bei dennen an er checkt dein perso danach fragt er die ersten 5 ziffern deines wow cdkeys, den sagste ihm halt und dann sagt der gm zu dir bla ich resette dein pw dazu musst ihm deine mail adresse geben und du bekommst innerhalb der nächsten 5sek. eine mail mit deinem neuen pw drin.

btw. wenn das schon öfters virgekommen ist das daten geändert wurden kann es durchaus möglich sein das blizz deinen acc. für eine bestimmt zeit sperrt und an die accountadministration weitergibt die den fall bearbeiten und überprüfen.

mfg

[M@rcthem@st3r]

Mir gehts genauso ... früher ging das schneller bei mir ist das aber auch schon das 3te Mal ^^ naja Perso muss ich faken ^^ denn der Name meines Vaters ist anders wie meine und die Person die 18 sein soll bin ich früher war das doch CDKEY und antwort auf die geheime Frage