cashU [brauche Hilfe]

[bjoernsprock]

ich hab einfach keine Ahnung, wie ich es machen soll.
hab mir einen cashu acc gemacht, eine ukash-karte in wert von 10€ gekauft und will nun bei cashu acc um 5$ bereichern (aufladen). zuerst gebe ich 5 bei (add funds - Ukash vouchers) ein. also sage ich der seite, das ich nun 5$ meinen acc hinzufügen will. drücke auf process, komme dann auf eine anderen seite, gebe oben mein 19 stelligen pin ein und darunter 10, für die geldeinheit, die auf meiner ukash karte ist. sollte doch richtig sein bis jetzt oder?! wenigstens gebe ich alles soweit ein, auch den Security code. drücke auf (pay now) und die sagen mir - FALSCH.
was habe ich denn nu flasch gemacht, muss ich die wechselkurse beachten, wie muss ich das denn angeben was weiß ich ?!

nochmal !!! ich hab 10€ ukash card und will 5$ auf meinen cashu ac aufladen
hoffe auf hilfe!
danke =)