Hallo zusammen,
ich habe mal eine Frage bezüglich der Vertragsverlängerung von Mobilfunkverträgen bei der Telekom. Leider habe ich es geschafft, dass mein Vertrag automatisch um 12 Monate verlängert worden ist, da die 2 Jahre um sind. Bisher hatte ich den Vertrag "Magenta Mobil S Friends" mit 1 GB Datenvolumen und einem iPhone 5S. Diese Art von Vertrag soll es wohl nicht mehr geben laut Online-Kundencenter. Bezahlt habe ich bisher 39,95 € / Monat.
Ich würde ganz gerne das iPhone 6S diesmal nehmen. Da ich nicht auf große Mengen an Datenvolumen angewiesen bin, würde mir der "kleine" Vertrag "Magenta Mobils S Friends" mit 2 GB Datenvolumen reichen. Allerdings schlägt der mal eben mit schlappe 49,95 € / Monat in den ersten 12 Monaten zu Buche und danach sogar noch mit 54,95 €/ Monat. Mir ist durchaus bewusst das ich 1 GB Datenvolumen mehr habe, aber das rechtfertigt doch keine 10€ bzw. 15 € mehr ?!
Habe ich eine Chance vor Ort in einem Telekom Store bessere Konditionen zu ergattern oder habe ich selber Schuld und die Telekom kümmert sich nicht um Bestandskunden?
Vielen Dank im Voraus !
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