Großes Problem mit Htc Sensation

[deatkinq]

Hi leute,
ich hab mir vor umdie 7 monaten ein HTC Sensation mit Vertrag geholt.
So jetzt ist das problem dass unter meinem Display sehr(!) viel Staub ist, kann ich das Handy nach 7 monaten zurrückschicken?

Ausserdem geht mein Handy immer von alleine aus, was auch nebenbei sehr sehr nervig ist. Beim Spiele spieln, telefoniern, sms schreiben. Es geht einfach so willkürig aus.
Ausserdem wurde das system noch unstabiler nach dem ics update.
Was kann ich gegen die abstürze tun?

mfg.

[phreeak]

scheint nen defekt zu haben. Einschicken nach HTC oder zu dem Shop gehen, bei dem du den Vertrag gemacht hast und das Handy her hast. Die machen das für dich. Bist ja noch in der Garantie zeit.


Wegen Staub tauscht keiner dir das Handy um. Das ist ganz normal. Die bei HTC öffnen einfach das Display bereinigen es vom Staub und machens wieder zu.

[deatkinq]

Danke erstmal.
Hab ich eigendlich über die ganze Vertragslaufzeit Garantie?

[phreeak]

Ka wielang bei dir die Garantie ist, normal sind bei Hersteller 1 Jahr, has aber in Deutschland ne gesetzliche Gewehrleistung von 2 Jahren. Also wenn was nachdem Jahr kaputt geht, liegt die Beweislast bei dir, dass du nicht dran schuld bist und sie könnens verweigern, machen aber die wenigstens. (So hab ich es jedenfalls mal verstanden)

MEin Laptop ging auch mal nach knapp 2 Jahren kaput und Acer hats anstandslos repariert.

[deatkinq]

Naja dann ruf ich morgen mal bei dem Shop da an und frag einfach mal nach.

danke erstmal.